乘客在飞机上收到过期坚果,航空公司要求乘客签署《保密承诺书》才能领到1000元补偿。
近日,吉祥航空发放过期坚果一事引发争论:乘客是否有权索赔,航司能否补偿1000元“了事”?要求乘客承诺保密是否有法律依据?2月24日,北京泽亨律师事务所律师胡磊、重庆准的律师事务所律师陈晔、四川方策律师事务所律师郭刚分别进行了解答。
回顾:航班发放过期坚果,航司补偿一千元
据极目新闻等媒体报道,有乘客反映其搭乘2月23日乌鲁木齐飞往上海的HO1256号航班,在飞行途中乘务员发餐食时,给乘客发了过期坚果。乘客拍摄的照片显示,该包坚果的生产日期为2024年8月13日,保质期为6个月。也就是说,这包坚果已过期10天左右。
乘客反映吉祥航空在飞机上发放过期坚果 图片来源:网络
前述乘客称,飞机落地后,机组人员就给所有旅客发了一份《保密承诺书》,然后把人堵在廊桥,必须填完身份证号签完字再支付宝