本报记者陈诗娴长沙报道

近日,有网友发现,多地格力电器专卖店的招牌已更换为“董明珠健康家”六个字,部分格力线上直播间也同步完成更名。2月13日,在格力电器2025品牌战略发布会上,格力正式发布了全新战略品牌“董明珠健康家”,这一举措再次将董明珠的个人IP与格力品牌深度绑定,引发外界广泛关注。

近年来,格力电器与董明珠的品牌关联度不断加深。从最初的“董明珠的店”到“格力董明珠店”,再到如今的“董明珠健康家”,伴随着格力电器线上渠道的快速推进,董明珠的个人印记在品牌中愈发凸显。

对话

运营近20年的门店焕新费用由总部提供支持

2月13日,在格力电器2025品牌战略发布会上,格力正式推出全新战略品牌“董明珠健康家”。格力方面表示,该品牌旨在通过场景化体验、数据可视化及智能交互服务,重构零售价值链,为消费者提供更加便捷、智能的购物体验。

记者注意到,多地格力专卖店的线上直播间已更名为“董明珠健康家”。据媒体报道,广东、山东、海南、江西等地已有部分格力线下门店完成相关改造。2月18日,记者通过百度地图App搜索“董明珠健康家”发现,湖南地区已有三家门店,分别位于湘潭和衡阳。此外,社交媒体消息显示,娄底一家格力专卖店也已完成改造并更名。

18日下午,记者联系到娄底门店经理李女士。她介绍,该门店已运营近20年,此次装修升级符合格力品牌焕新的要求。李女士表示,门头和展台等装修费用均由格力总部提供支持。对于此次改造,她充满期待:“作为终端经销商,我们当然希望门店更加美观,本来也有重新装修的计划。”她还透露,门店生意一直不错。

据了解,“董明珠健康家”专卖店的焕新对象为“展示面积≥150㎡的全品类专卖店”。格力电器为参与改造的门店提供政策支持,装修意向金收取标准为“展示面积1500元/平方米、门头面积600元/平方米”。装修完毕并完成出样后,门店可在三个月内使用装修意向金按发票价提货家用ABC类机型,或按提货价采购中央空调、冰洗及生活电器产品。

此外,记者在格力董明珠成都店的抖音直播间看到,虽然账号名称仍为“格力董明珠”,但直播间边框已打出“董明珠健康家”字样,销售产品涵盖格力家电,小黄车内上架了150多种商品。

挑战

强化董明珠IP,是否是格力转型的“加速器”

走过快速增长期的家电行业,正进入平缓增长周期。如何寻找新的增长曲线,成为众多家电企业面临的共同难题。在这一背景下,格力电器凭借董明珠的个人IP影响力,不断探索转型路径,试图在智能家居、新能源等领域开辟新赛道。

董明珠1990年进入格力做业务经理,一路成长为格力电器的灵魂人物。2012年5月,她正式出任格力集团董事长,其个人形象与格力品牌深度绑定,成为企业转型的重要推手。

近年来,格力电器在传统家电制造之外,不断尝试多元化布局。2015年,格力推出手机,售价1600元,开机动画为董明珠的个人头像及签名寄语,这一举措引发广泛关注。此外,格力还推出了一款备受争议的“玫瑰空调”,售价从8899元到29999元不等。董明珠对此回应称,设计初衷是为了更好地融入家庭生活。

不仅如此,格力还成立了一家汽车科技公司,试图进军造车领域。然而,相比这些尝试,格力在主营业务之外最为成功的举措,无疑是打造了董明珠的个人IP。

2019年,格力电器在年报中提出,“格力董明珠店”将销售全线产品,通过线上线下融合的新销售模式,为公司带来新的增长点。2020年,董明珠将“董明珠的店”更名为“格力董明珠店”,并开启线上直播生涯。她在抖音、京东等平台进行多场直播,同时在全国多地开展巡回直播,进一步强化了个人形象与公司品牌的关联。

2024年3月,格力电器的官方公众号正式更名为“格力董明珠店”,标志着董明珠个人IP与格力品牌的深度融合达到新高度。

观察

企业家的一言一行,对品牌运营产生双面影响

互联网分析师张书乐指出,格力此次更名的目的在于借助董明珠的个人IP影响力,有效推广其“大健康”概念。若仅以“格力健康家”命名,可能难以激发公众的广泛关注。而通过董明珠的IP加持,不仅强化了品牌形象,还可能将一则普通的产经新闻转化为更具社会影响力的热点话题。

企业家个人IP,实质上类似于品牌代言,其核心在于利用企业家的形象、言论、经历和成就等来提升品牌实力。通常,这种策略以创始人为中心,通过捆绑营销增加品牌的话题度。然而,一旦企业家形象受损,即便是轻微的言语失误,也可能对品牌形象造成负面影响。若问题严重,甚至可能波及产品销售和企业整体运营。

根据格力电器最新披露的财报,2024年前三季度,公司实现营业总收入1474.16亿元,其中主营业务收入达1322亿元,同比增长2.9%。归母净利润为219.61亿元,同比增长9.30%,创下近五年来的最佳业绩。

此次格力将专卖店更名为“董明珠健康家”,将“健康”概念与董明珠紧密绑定,无疑是格力在智能家居领域深化布局、推动品牌转型的重要举措。董明珠的IP影响力能否加速新业务的知名度和市场认可度,推动格力从“卖空调”向“卖生活方式”转型,仍需市场的进一步检验。

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