爱老助老 中信银行济南分行不断改善适老化服务 “看不清”“找不到”“扫不出”“打字难”，是老年朋友们去银行办理业务时常有的抱怨和无奈。“数字鸿沟”让一些老年人“撞了腰”，也让全社会的“神经”上紧了发条，如何提供更贴心的“适老化”服务，带领老人客户跨越“数字鸿沟”，是商业银行的重要课题。近两年，中信银行济南分行深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，积极落实解决老年人运用智能技术困难的工作要求，以提供“更周全、更贴心、更直接”的便利化服务为目标，本 新闻 2025年01月23日 0 点赞 0 评论 41 浏览
