商家可以单方面设定最低充值金额吗？（律师信箱） 吕律师：我是一名在中国大学就读的英国留学生。近期，我在进行实验课题研究时，想参考某论文网站的论文资料，发现需付费下载。因急需资料，我充值了100元（最低充值金额）并购买了文献。之后，我发现无需更多资料，遂向客服申请退款，客服以退款需要手续费、退款程序复杂、周期长等为由，未给我办理退款。请问我该如何维护自己的权益？读者 艾 玛艾 玛：您好！该网站设定最低充值金额的合同条款属于限制消费者合法权益的格式 新闻 2025年02月15日 0 点赞 0 评论 38 浏览