晨意帮忙丨老人买的沙发货不对版要求退款未果,记者介入已退,当事人:商家态度很好
“已经退货退款了,非常感谢媒体记者的帮助。”1月16日,长沙朱先生告诉潇湘晨报《晨意帮忙》记者,他申请一个多月迟迟未解决的家具退货退款,商家已经退给他了。2024年12月15日,长沙70岁的朱先生在展会上看中了合肥市新站区慕尚家具店的一套沙发和茶几,花了5400多元下单。次日到货后发现,沙发不是下单的米白色,而是灰色,沙发型号也跟下单的不同,而茶几也存在掉漆等问题。他认为,商家存在调包行为,没有发