劣质糖果变“增高神药”，赔
本报记者李姝长沙报道日前，记者从湖南省消保委了解到，益阳市中级人民法院对湖南省消保委提起的第二例消费民事公益诉讼案作出判决：被告李某和陈某在《中国消费者报》刊载向社会公众公开赔礼道歉的声明，赔偿206万元。案件细节“俏脸蛋”变“悄脸蛋”，进价11元的产品卖178元2022年5月，李某、陈某发现“俏脸蛋”产品在网上热销，遂联系他人仿制该产品配方，生产名为“悄脸蛋”的乳矿物盐压片糖果。二人以每盒11元
权益保护法
瞭望 | 提升直播带货信任度
当前“网红”带货“翻车”处罚力度不断加大，部分“网红”主播利用各地支持小微企业创业的优惠政策，注册大量小微企业，通过与不同厂家签订带货合同，将大合同化整为零，既可避税，又能逃避违规风险文 |《瞭望》新闻周刊记者 于雪 刘淏煜作为一种新兴且极具影响力的购物模式，一些直播带货主播正陷入争议漩涡。近日，有媒体曝光一组警方针对“卖惨”主播的调查，一条前端打造人设、孵化网红，中端编撰内容、拍摄剧情，后端平台
用合规指引让消费评价信息去伪存真
张智全为督促和引导网络交易平台经营者落实合规管理主体责任，保障平台内小微经营者和消费者合法权益，北京市市场监管局近日公布《网络交易平台经营者服务协议和交易规则合规指引》《网络交易平台经营者信息公示与披露合规指引》《网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引》。指引提出，平台不得编造、修改、删除、屏蔽消费者的评价信息。（2月17日《北京日报》）网购时代，商品评价信息是消费者购物的重要参考指标，平台也理
看电影《哪吒2》不提供3D眼镜怎么办？市场监管部门温馨提示
电影《哪吒2》最近爆火，有网友发问，看《哪吒2》时电影院不配3D眼镜，还要另外购买，这种行为是否违法？对此，部分电影院表示，电影票由第三方购票平台售出，与电影院无关，售票时没有规定买电影票要附赠3D眼镜，电影院也没有办法，且免费提供3D眼镜，会对影院造成一定的成本压力。首先，购票平台应承担相关费用。近日，广州市场监管部门表示，观影时不提供3D眼镜的行为涉嫌违法，侵犯了消费者的公平交易权。购票平台需
榆树法院开展普法进企业活动
为充分发挥司法职能作用，服务保障榆树经济高质量发展，近日，榆树市人民法院民事审判一庭庭长闫铁锋带领干警前往商场，以“打造公平竞争市场环境 为经济发展增活力添动力”为主题，开展普法宣传活动，通过“零距离”普法宣传，增强市场主体法治意识，助力营造公平有序的营商环境。活动现场，法官干警通过悬挂宣传横幅、发放普法资料等形式，向商户及消费者普及民法典、消费者权益保护法、反不正当竞争法等与企业经营、市民生活密
质保期刚过15天，名牌包包就坏了！法院宣判！
2025年2月5日，北京市朝阳区人民法院公开宣判了一起消费者维权案件。何女士购买的奢侈品包出现质量问题，商家却以超出保修期为由拒绝免费维修，双方因此对簿公堂。2021年6月9日，何女士在逛街时，经过一家某奢侈品牌的门店，何女士被一款设计精致的包包吸引，当即刷卡拿下。付款时，商家的一句“我们提供两年免费维修服务”，让何女士觉得这钱花得更安心了。随后，何女士刷卡6160元，购买了这款女士背包。当时，商
共筑放心消费环境！山东12家协会联合发声
为持续优化消费环境，激发消费增长新动能，使广大消费者敢消费、愿消费、畅享高品质消费，山东省消费者协会联合省汽车流通协会、省家用电器行业协会、省装饰协会、省白酒协会、省洗染行业协会、省家具协会、省健康肉产业联合会、省化妆品行业协会、省旅行社协会、省焙烤食品行业协会、省奶业协会共同向全省广大经营者发布如下倡议：一、开展促销活动，激发消费活力。请鼓励本行业知名企业开展内容丰富、线上线下联动、时间跨度长、
只能去平台所在地打官司？利己式条款当休矣
近日，消费者权益保护法专家陈音江反映：一些网络应用平台通过协议的方式，明确用户与平台发生纠纷时，只能去平台所在地法院起诉。“比如，《××单车信息服务协议》约定：因本协议发生争议，可以协商解决，协商不成，可通过本协议签订地即上海市××区有管辖权的人民法院解决争议。”无论是网上购物，还是使用共享产品，商家提供的服务协议都会载明“解决纠纷只能去平台所在地法院”。由于商家一般不会显著标明，很多消费者也不会
买到“库存机”，消费者能要求更换吗？（律师信箱）
杨律师：我是一名在华工作的挪威籍人士。2024年底，我在一个家电零售连锁品牌门店购买了2台空调。这个月上门装机时，我突然发现其中一台空调并非新机，而是生产于3年前。下单时，店员并没有告诉我这个情况。现在，我觉得库存机会影响使用寿命，请问我是否可以要求门店为我更换一台新生产的空调？挪威读者 贝 格贝格先生：消费者在日常购买商品时，可能并不会留意商品的全部信息，如生产地、性能参数、生产日期等。据您所述
只有个别影院会标出“中区按摩座”，按摩椅“霸座”您怎么看
影院按摩座椅口碑两极分化观影网上购票，选座的时候没有标注哪些座位用的是按摩座椅，这是观众普遍反映的一个问题。市民陈先生说，春节期间，他带着孩子去了多家影院，看了多部影片，无一例外，坐的都是按摩座椅。这些座椅需要扫码付费才能启用按摩功能，他和孩子都没有这个需求，整场电影下来，按摩垫就硌在身后，往后靠时很不舒服。孩子因为身高问题，按摩座椅更显得不友好，“原本用来按摩脖子的触点，全都硌在孩子的后脑勺上。