12313：以“一呼即办”解决群众急难愁盼
今年以来，为加强投诉举报管理工作，南昌市进贤县烟草专卖局(以下简称进贤烟草)多措并举，不断提高“12313”热线电话举报投诉处理质量，努力提升群众的满意度，搭建好为民办事的“热心线”。接诉即办 规范流程提效率热线“一根针”，穿起民生“千条线”。今年以来，进贤烟草持续着眼于创新“12313”热线管理，完善服务机制，不断优化处理流程，保证接诉即办、即办即结，对处置过程实时跟踪，力求快速响应、高质量高效
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国家能源局通报1月份投诉举报情况：部分地区群众反映换表后电费异常增高
通报显示，2025年1月，12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看，电力领域2362件，新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看，国家电网公司1905件，南方电网公司479件，内蒙古电力集团35件，其他地方电力企业129件，增量配电企业8件。主要投诉分类占比情况能源企业在1月份应办结投诉1653件，及时办结1650件，及时办结率99.8%，回访满意率90.1%。投诉热点问题
广西两幢违建“豪宅”寻主无果被拆除，“无主物”的说法恐难服众
极目新闻评论员 石平据澎湃新闻1月9日报道，2024年12月，广西玉林村民陈某军举报称，古兆村两幢“豪宅”违建在树林和河流之间，久拖不拆，村民怀疑存在有人非法买卖耕地、违法占地建设等问题。1月20日，红星新闻记者从各方了解到，两幢久拖不拆的违建“豪宅”已被拆除。当地一名知情科级干部介绍，官方张贴告示寻找“豪宅”主人无果，直至拆除也无人站出来承认建筑归其所有。最终，涉事违法建筑按“无主物”进行处理。
安徽官方通报“网友举报一学校提前开学遭怼”：已暂停涉事值班当事人工作
中新网合肥2月6日电 安徽省教育厅新闻办6日发布情况通报称，近日，有网友向安徽省教育厅电话举报滁州市定远中学提前开学，值班工作人员回应态度引发不满。对此安徽省教育厅高度重视，会同纪检监察部门成立调查组。情况通报。安徽省教育厅新闻办官微截图 经初步核查，情况属实。已依规暂停涉事值班当事人工作，下步将依规依纪严肃问责，并督导全省各地各校严格依规执行开学时间。(完)
举报有奖！2024年山东发放举报奖励607.2万元，接办安全生产举报89808件
海报新闻记者 黄晓荣 济南报道2月7日，海报新闻记者从山东省应急厅了解到，2024年，全省各级各部门共接办各类安全生产举报89808件，发放奖励607.2万元，其中应急系统接办各类举报12826件，发放奖励532.6万元，举报投诉体系的持续健全推动了事故隐患更及时发现并排除，安全生产社会共治取得显著效果。山东高度重视安全生产有奖举报工作，紧紧围绕安全生产治本攻坚三年行动工作主线，以推动社会群众举报
香气品牌Dr.Wong涉嫌未按规范、未取得蜡基单元许可生产化妆品，被立案调查
Dr.Wong专柜 澎湃新闻记者 冯茵伦 资料图知名植物香气品牌“Dr.Wong”销售的滋润膏产品因未按规范组织生产，并涉嫌未取得蜡基单元许可生产相应化妆品，被立案调查。近日，广东省广州市花都区市场监督管理局向投诉人阳先生反馈称，该局于2024年12月23日对“广州市集秀生物科技有限公司”涉嫌未按照化妆品生产质量规范要求组织生产及未取得蜡基许可单元生产相应化妆品一事立案调查，目前该案正在办理中。关