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中新网北京2月2日电(记者李京统)2日,2026年全国春运正式启动。0时40分,北京地区春运首趟始发列车——由北京西开往南昌的K4069次列车驶出,标志着北京地区2026年铁路春运工作正式拉开帷幕。
记者在现场看到,作为北京的“春运首发列车”,K4069次列车的车厢内挂有灯笼,张贴着春联,并悬挂着“回家的路就是年”横幅。
K4069次列车的列车长刘超参与铁路春运工作已经16年,而值乘“春运首发列车”还是第一次。“为打好春运‘第一仗’,我们段抽调90名骨干组成两个乘务组,进行了严格的全方位培训。”刘超介绍,为了做好春运期间的服务保障工作,此趟列车专门设置了志愿者服务岗,为老幼病残孕等重点旅客提供全程关爱。
另外,记者看到,该趟列车的车厢内还设立了流动服务台,随时解答问询、发布出行提示,并配备了贴心小药箱、移动充电宝等物品。
春运首日,北京西站预计发送旅客14.5万人次,整个春运期间预计发送旅客515.5万人。
在北京西站,记者看到不少暖心的服务设施。如,北京西站第8候车室门口增设标准化母婴室,并为需要帮助的无陪伴老人、孕妇提供“一对一”全程引导帮扶。在12306服务台旁,设有智能问询机器人,可以及时解答旅客遇到的问题。在北京西站的候车区,还设有9台检票信息自助查询机,旅客刷身份证即可快速获取检票口、座位等信息。
2026年春运将于3月13日结束,为期40天,预计春运期间全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次,创下历史新高。(完)
文章来源:https://www.chinanews.com/sh/2026/02-02/10563439.shtml