中新网宁夏新闻1月16日电 （记者 杨迪）社区党组织书记作为社区治理的“领头雁”，在加强基层党建工作、提升服务群众质量中发挥着不可替代的作用。记者16日从宁夏银川市馨和苑社区获悉，该社区党委书记张晓晶不断探索创新优化服务模式，带领社区工作人员创建“亮晶晶工作室”，把社区打造成“幸福家园共治体”，实现基层治理能力和服务群众质量双提升。
“亮晶晶工作室”是以社区党委书记张晓晶名字命名的矛盾纠纷调解室，每当居民来访时，“亮晶晶工作室”接待员会根据事件的性质，当场给予答复或召开协商会进行协商。
为了畅通民情征集渠道，馨和苑社区以“亮晶晶工作室”为主阵地，通过线上与线下相结合的方式，线下构建出以小区廊亭为依托的“紫馨亭”议事会协商居民急难愁盼事50余件；以科创中心“馨港湾”红色驿站为依托开通“解忧”信箱，解决非机动车充电、停车位不足、职工带娃难等30余件职工“心头事”；线上依托“馨邻桥”直播间实时收集群众意见建议100余条。成立党员民情征集志愿者服务队，小棉袄志愿服务队等5支队伍，梳理社区群众需求清单27项，服务人群近500人。
一边是群众的需求，一边是辖区内各方的资源，社区作为中间人如何把双方进行精准对接？据张晓晶介绍，社区通过“找、建、用、统”路径，吸引了律师、退休教师、退役军人等人才入驻“亮晶晶工作室”，与自治区总工会、朔方律所、银新苑南社区等30个单位签订结对共建协议。今年以来，社区紧扣电动车充电停放、消防通道堵塞、墙体脱落、房屋漏水、污水反味等多项居民身边事、烦心事，与共建单位联动15次，解决问题18件。（完）