大众网记者 高杨 聊城报道
为进一步完善党组织领导下的居民自治机制，推动多元共治，促进各方资源与小区居民需求精准对接，创造更加温馨和谐的居住环境。近日，冠县崇文街道高三里社区召开各小区民情恳谈会，旨在倾听居民心声，解决社区实际问题，进一步提升社区治理水平。
此次业主恳谈会分批次在各个小区的红旗驿站或物业服务中心进行，邀请高三里社区各网格物业服务企业相关人员、业委会及小区业主代表参与。恳谈会中，各小区物业服务企业汇报了2024年在住宅小区服务过程中的主要情况，主要包括小区环卫保洁、绿化修剪、秩序维护等日常工作开展情况及为业主处理各类维修维护情况，处理调解业主间、业主与物业间矛盾纠纷情况等。小区党支部、业委会汇报了2024年如何督促物业服务企业提升服务质量、为小区健康发展提出的意见建议、志愿服务队伍组建情况、帮助物业服务企业协调解决问题等情况。业主们针对目前小区环境、停车管理、邻里纠纷以及安全隐患等问题提出了意见与建议，社区和物业工作人员积极回应，耐心解答。对于暂时无法解答需后续协调安排的问题，社区工作人员做了详细记录，由社区牵头尽快落实解决，确保“事事有回音、件件有着落”，给业主们一个满意结果。
此次恳谈会不仅有助于社区密切联系群众，也为激发治理效能、提升基层治理实效奠定了基础，为小区的和谐稳定注入了新的正能量。下一步，高三里社区将继续秉持初心，架起与群众沟通联系的连心桥，不断加强社区服务水平，拓宽服务群众渠道，用心用情为民办实事。