极目新闻通讯员 钟丽芳 凃倩
“信托制物业服务模式让小区物业费、公共收益的收取、使用更阳光、透明，人居环境也越来越好。”近日，武昌区水果湖街道滨湖社区锦绣中北小区业委会组织召开小区信托制物业服务模式年度工作总结会。小区业委会成员、小区物业人员与60余名居民代表现场交流互动、协商共议。
年度工作总结会上，锦绣中北小区业委会负责人汇报了一年来小区信托制物业服务模式的整体运行情况，并详细介绍了小区的基础设施建设与改善、建筑维修与应急处理、违法建筑处理、电梯维修与维修基金管理四个方面的工作。小区物业公司项目经理对2024年小区的财务收支情况进行了详细汇报。
在讨论环节，居民代表们积极发言，分享了自己在小区生活中的切身感受。大家普遍认为，小区引进信托制物业服务模式以来，可直观地感受到小区翻天覆地的变化，物业服务过程可见、质量可控，如小区新建3个电动车充电车棚；6个楼栋安装高空摄像头；3个道匝系统全部更换，更新后的道匝每月车辆临停费收入增加了近1.8余万元左右……
现场，也有居民提出了一些新建议，如在小区新增一处小门、小区前期公共收益的移交等。业委会成员听取了居民代表的意见，经过会议讨论并达成共识，决定将部分议题纳入业主大会进行讨论。
“信托制使小区资金管理使用和物业管理服务过程对业主完全透明，帮助小区业主、业委会、物业建立起信任关系。”小区业委会负责人说，今年将稳步推进小区架空层改造、外墙立面维修工程、业主大会召开、特色文化活动开展等工作，进一步提升小区的居住品质，增强居民的幸福感。
（来源：极目新闻）