本报记者李轩子长沙报道
1月20日，2025年数码产品“国补”正式上线。个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品，可享受购新补贴。
政策落地首日，记者前往长沙京东mall实地探访，发现华为、荣耀、小米、苹果等手机品牌，都参与“国补”活动，消费者购机热情满满。
消费者
3400元至4000元之间的机型最受关注
“这个到底是怎么申请的？”“我今天就能领券把手机带回家了吗？”……1月20日下午2时，尽管正值工作日，但记者观察到，门店内依然人头攒动，消费者的购机热情丝毫未减，不断有消费者前来咨询关于“国补”的相关事宜。
“两周前我就想换手机了，但听说之后会有‘国补’，优惠力度比较大，所以就等到今天了。新年了，想换部新手机迎接新年。”消费者小徐说。
一家vivo门店的店员告诉记者：“相比一般的工作日，今天来咨询的客人真的很多，他们基本都是来询问‘国补’政策的。”
“从今天上午开始，客流量就非常大。前来购机的消费者中，大多数询问的是价格在3400元至4000元之间的机型，因为这个价位段恰好能享受到满500元的补贴优惠，性价比最高。根据我们的过往经验，70%至80%的大众顾客通常关注的就是这一价位段。毕竟，这个价位在平板产品中也是非常具有吸引力的。”京东mall用户运营副店长陈永亮表示，目前苹果iPad系列中已有两款产品售罄，门店设置的预售群新增了近千名客户，“连我自己也购买了一款苹果手表，不到2000元就拿下了”。
据悉，每件商品的补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%，但每件商品的补贴上限不超过500元。
手机厂商
多款手机价格调整至6000元以下
陈永亮介绍，若消费者希望享受“国补”优惠，首要步骤是通过云闪付App（含其提供服务的其他App）进入“手机数码，购新补贴”活动专区。在选择数码产品购新补贴后，需完成实名认证，提交姓名、身份证号及电话号码等必要信息。实名认证绑定成功后，消费者可在活动页面内点击领取所需类别的优惠券。
对于未选择线下购机的消费者，线上购物同样能享受购新补贴。陈永亮指出，在线上平台，用户需在京东搜索关键词“国补”，系统将展示不同补贴力度对应的不同产品，用户只需点击进入“手机国家补贴”页面，并依据所在区域进行产品挑选即可。
此外，天猫平台自1月20日起，浙江、江苏两省的消费者，在该平台购买手机、平板、智能手表等数码产品享受销售价格15%立减补贴。然而，广东、湖南、福建等其他省市的用户则需稍作等待，相关补贴活动正逐步上线中。
值得一提的是，为紧跟“国补”热潮，各大手机厂商积极响应，苹果、华为等众多知名品牌纷纷调整价格策略，将旗下多款手机价格调整至6000元以下，以满足补贴条件。
据京东发布的手机数码“国补”实施数据显示，截至1月20日12时，北京、湖北、江苏、浙江、陕西等地的“国补”活动已全面登陆京东平台，其余省市的活动亦在紧锣密鼓地上线中。在已上线“国补”的省市中，手机产品销量环比增长高达200%，平板产品增长300%，智能手表同样受到热捧，尤其是智能儿童手表，销量实现了100%的增长。
提示
先涨价再补贴？罚！
本报综合 1月20日起，购买手机、平板、智能手表（手环）等将能享受到国家补贴。不过，有几点提示需要注意。手机等三类数码产品补贴为购新补贴，不是以旧换新，不以交旧为前提。买后要完成信息采集和产品验证，如果没有验证，难免会有骗取补贴的行为。为确保国家补贴资金的安全，需要消费者在购买补贴产品后配合做好必要的信息采集和产品验证的工作。
很多消费者担心商家先涨价后补贴的行为，对此，相关部门也表示将严查。
1月8日，国家发展改革委、财政部明确，对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”等价格违法行为，以及套取补贴资金的经营主体，要第一时间取消其参与活动资格，并追缴国家补贴资金。畅通消费者举报投诉渠道，加强消费品质量监督抽查，严厉打击以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品，以及伪造冒用能效水效标识等行为。
1月20日，湖南省商务厅发布《关于扩围实施湖南省数码产品购新补贴政策的公告》，明确各政策参与主体对补贴资金安全负直接责任，要加强自律，做到诚信守法经营，不侵犯消费者合法权益。在支付环节向消费者明确提示获取政府补贴金额，不得“先涨价后补贴”、变相涨价、以次充好、以旧充新等，不得发布虚假性、误导性信息，不得利用自身大数据优势做出有违消费者意愿的行为。对发现存在利用不正当手段骗取、截留、挪用、套取财政资金等行为的单位和个人，取消活动资格，并按照《财政违法行为处罚处分条例》（国务院令第427号）及相关法律法规处理，涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。
解答
旧的电子产品如何处理更放心
据央视 手机、平板等电子产品中，往往存储了很多用户的个人信息，售卖时可能会有数据泄露的风险。那么，换了新的电子产品，旧的如何处理更安全？
清除电子产品数据。在电子产品的数据清理方面，“3·15”信息安全实验室展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。
如何确保电子数据都清除了？手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。
选择正规、流程完善的平台进行交易。在处理旧的电子产品时，中国消费者协会有关负责人表示，如果广大消费者通过平台或网络进行交易，建议尽量选择正规的、有一定知名度的，以及有相对完善的售前、售中、售后及退赔服务流程的平台进行交易。这些平台通常有严格的物品审核查验机制，并提供交易保障服务，且具备较强的技术实力，以确保交易的安全与可靠。
领取补贴三步搞定
本报综合 1月20日，湖南省商务厅发布《关于扩围实施湖南省数码产品购新补贴政策的公告》，2025年1月20日起，个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），可享受购新补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。
参与流程——
第一步，实名认证：消费者通过云闪付App（含云闪付输出服务的其他App）进入“湖南数码产品”小程序，进行实名认证，提供姓名、身份证号、电话号码等信息。
第二步，领取补贴：实名认证后，消费者每类产品可领取1张补贴资格券。
第三步，立减补贴：领券后，消费者在购买参与企业提供政策适用商品时，可在订单支付环节按减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格享受一次性立减补贴。（参与线下活动的企业名单可在云闪付App的“湖南数码产品”小程序中查询，线上平台和企业另行公告）
参与规则——
消费者每人每天每个类别可以领取1张消费券，当天有效。消费券只能使用1次，当天未使用的消费券在第2天6点后可再次领取。
如果消费者购买后全额退货（含在电商撤销交易），可在第3天6点后重新领券。比如，1日退货，3日6点可重新领券。
其次要注意的是，数码产品需单独结算，1件商品对应1张购物小票和发票；需现场拆盒激活，由企业（商户）留存激活记录，以备审计。
如发生退货情形，企业（商户）通过原支付渠道退还消费者实际支付金额。如退货发生在财政补贴资金拨付给企业（商户）以后，企业（商户）及时将与退货相关的补贴资金退还国库。本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。
数据
6000
购买的手机等电子产品单价不能超过6000元，超过6000元没有补贴。
6000元是指扣除完商场、品牌以及移动运营商的所有优惠后，最终的付款价格。
如果手机标价8000元，但厂家、商家给的优惠价是6000元，还是可以享受补贴。
15%
按照产品销售价格的15%给予补贴，这里是指售价。
500
每件补贴不超过500元。就算你买的是6000元的手机，按照15%的标准计算，补贴似乎应该是900元，但实际上你能领到的补贴最高不超过500元。
3333
如果单从售价上考虑，500元除以15%是3333元，购买这个价位的手机，你既能享受到最高折扣比例，又能拿满500元的补贴。