岁末年初，元旦佳节如期而至，竹山县烟草专卖局（营销部）也迎来了一场“大考”。在这个关键阶段，营销、专卖、物流三大部门紧密携手、协同作战，如同紧密咬合的齿轮，为保障市场的有序运转、助力元月销售全力以赴，共同描绘出一幅齐心协力的动人画卷。
用服务点亮市场，奏响暖心旋律
客户经理们未雨绸缪，提前深入市场各个角落，通过与零售客户面对面沟通、收集市场反馈等多种方式，全面且细致地了解不同区域、不同层次零售客户的实际需求。在此基础上，凭借对各类卷烟产品特性以及过往销售数据的精准把握，为零售客户展开有针对性的订货指导，帮助他们依据自身店铺经营状况、周边消费特点等因素，合理规划订货数量与品类，有效规避库存积压或缺货断货等问题。
与此同时，还高度重视信息的传递工作，利用电话、微信工作群以及线下拜访等多样化的渠道，及时且清晰地向零售客户宣传访销日程安排以及货源投放策略，确保每位客户都能提前明晰订货时间、方式以及各品牌卷烟的供应情况。而当顺利到货后，客户经理们更是第一时间通知零售客户前来取货，并且细心提醒客户做好收货时的核对工作，保障数量准确无误、品质完好如初。通过这一系列环环相扣的服务举措，助力零售客户在元月份更好地把握市场机遇，实现经营的稳步发展。
保驾护航严执法，筑牢市场防线
专卖部门化身忠诚卫士，全方位筑牢市场防线，为行业稳健发展保驾护航。在熙攘城镇集市与偏远乡村，专卖执法人员加大巡查力度，对无证经营、假烟销售等违规行为“零容忍”，一经发现，依法严惩，令不法分子望而却步。
物流基地内，专卖人员同样严阵以待。他们深入到物流仓储的各个环节，从货物的入库查验，到存储过程中的定期抽检，再到出库时的严格核对，每一步都细致入微。他们熟练运用专业设备，对各类包裹进行精准查验，确保符合规范。
下乡配送不畏难，畅通“最后一公里”
面对元月份大幅增长的配送量，物流人员针对运输车辆，仔细检查运输单据，核实运输路线与数量，防止中途出现异常转运。尤其是乡村地区配送线路长、路况复杂等诸多挑战，物流人员提前精心规划配送路线，充分考虑各乡村网点的分布情况，确保每一个送货点都能精准覆盖、高效抵达。
送货司机们和配送人员更是不辞辛劳，每天早早出发，驾驶着装满卷烟的车辆穿梭在乡间小道上。哪怕遇到恶劣天气、道路崎岖等困难，他们也从未有过丝毫退缩，总是想尽办法按时送到每一位零售户手中。他们用坚实的脚步和辛勤的汗水，搭建起连接烟草企业与零售户的坚固桥梁。
营销精准服务，专卖铁腕护市，物流全力保供，共同绘就元月市场的有序图景。未来，他们将以此次经验为基，凝聚更强合力，不断提升服务与监管效能，为烟草行业的蓬勃发展注入源源不断的动力，续写高质量发展的崭新篇章。（图片由张晓莉、高添、李睿智提供）
来源：中国日报网