大众网记者 张效良 通讯员 马秀瑾 济宁报道
1月14日，嘉祥县卧龙山街道牟海村村民牟先生来到镇社保所，在工作人员的帮助下成功地办理好了社保待遇资格认证。
工作人员帮助群众进行社保待遇认证
据了解，1月13日，嘉祥县卧龙山街道牟海村村民牟先生在山东政务服务网申请办理居民待遇申领业务，卧龙山街道社保所工作人员在收到牟先生的待遇登记审批资料后，迅速进行审核，经过网上资料核查程序，立即为牟先生办结了该项业务。次日，牟先生到街道社保所再次咨询，工作人员进行耐心解释，同时，工作人员还贴心地帮助指导牟先生在手机上完成了社保待遇资格认证，并告知其每年要进行一次资格认证，从而确保待遇能够正常享受。“太感谢你们了，这么热情的为我服务，省了我的大事了！”牟先生开心地说。
今年以来，卧龙山街道社保所持续推进“社保服务进万家”活动，不断优化服务流程，提高服务效率，定期梳理业务经办事项清单，减少业务经办环节，实现社保业务经办限时承诺服务整体提速。同时，卧龙山街道定期对工作人员的业务知识和服务能力进行培训，提升专业素养和服务意识，积极响应群众需求，不断努力为每一位参保人员提供更加贴心、更加优质的服务。