近日，家住新疆温宿县温宿镇居民阿依谢姆古丽·吐尔迪专程来到温宿县劳动关系服务中心，将一面印有“快速办案、为民解忧、尽心尽责”的锦旗送到了仲裁员的手中，感谢工作人员帮她要回了被拖欠的1.5万元工资。
为依法公平公正处理劳动人事争议纠纷，积极构建和谐劳动关系，新疆温宿县不断创新和完善构建和谐劳动关系服务机制，高标准打造了劳动关系服务中心，构建“心理咨询、快审快结、调裁一体”的劳动关系“闭环”工作机制，为劳动者和企业提供更加优质、高效、规范的服务，实现安“薪”无忧“酬”。
关注心理健康，力促“事心双解”。为有效应对来访群众因诉求不合理不能满足，或双方因争执情绪激动的情况，温宿县劳动关系服务中心设置了心理干预室，对当事人进行法律普及、心理疏导，释放不良情绪，让当事人恢复理智，减轻焦虑情绪，从而纾解心结，化解矛盾，达成和解。劳动关系服务中心建成以来，接待心理咨询服务群众20余人次。
深化调裁衔接，做到“可调可裁”。为力争最大限度将劳动人事矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，温宿县推动劳动争议纠纷诉前化解、非诉解纷，在温宿县劳动关系服务中心设立了劳动人事争议调解室，配备了8名经验丰富的专（兼）职调解员、仲裁员，为当事双方提供高效率、低成本的纠纷解决途径；对于调解不成的案件，及时启动仲裁程序，依法依规进行公正裁决，做到调解、仲裁环节的无缝对接，提升劳动争议案件处理效能。劳动关系服务中心建成以来，依法调解仲裁劳动争议案件12件，帮助21人追回劳动报酬35.7万元。
坚持快审快结，实现“案结事了”。为快速妥善处理拖欠农民工工资争议案件，切实维护农民工劳动报酬权益，新疆温宿县设立农民工工资争议速裁庭，打通农民工群体劳动维权“快车道”，建立拖欠农民工工资争议案件“四快”速裁机制，即快立、快调、快审、快结，最大程度地降低维权成本，提高办事效率。温宿县劳动关系服务中心建成以来，依法调解仲裁拖欠农民工工资集体争议案件3件，维护42名农民工工资待遇161.82万元。（孙欢欢）