大众网记者 刘宇昕 青岛报道
2025年春运工作已圆满落幕，青岛城运控股集团通过科学调度、优化运力配置、创新服务模式等举措，圆满完成春运期间交通运输保障任务。据统计，春运40天内，城运集团累计服务市民及旅客超5200万人次，交出一份民生出行的温暖答卷。
春运期间，城运集团所属各公交运营单位根据节前、节中及节后客流出行需求，科学调整线路班次运行计划，并加大了重点线路、重点时段的运力投放。据统计，2025年春运期间，城市公交客运量达到了4703.12万人次，较去年同期增长了8.32%;城乡公交客运量也达到了568.21万人次，展现了城运集团在保障城市出行方面的坚实力量。
班线客运方面，城运集团所属各客运单位主动适应旅客出行的新需求，根据预售客票情况合理安排长途客运班线，有力保障了乘客返乡过节、返青复工(复学)和假期旅游、探亲访友等出行需求。尤其在定制出行服务方面，集团所属各客运单位主动对接政府、企业、高校和航空铁路交通枢纽规模客流，优化运力组织和线路设计，灵活开展“点对点”定制化客运和包租车服务。春运期间，集团为各大用工企业、高校共开通“返乡返岗(校)”直通车400余车次，运输1.6万余人次，有效解决了外来务工人员返乡(岗)难的问题。
在2025年萝卜·元宵·糖球会海云庵会场活动保障期间，集团涉及保障的21条公交线路日均客运量累计达到了27.37万人次，环比日均运量增长显著。为保障市民的顺利出行，城运集团对涉及保障的21条公交线路进行了全面分析和科学调度，通过视频监控、实地客流调查等手段，及时掌握客流动态，并采取储备应急车辆、跨线调度、实时发送区间车、增发地铁接驳直达车、设置志愿服务岗等一系列举措，为市民安心游玩保驾护航。此外，城运集团还安排了400余名志愿者在周边站台维护安全乘车秩序，引导车辆进站，并根据不同时段、不同路况对驾驶员进行安全叮嘱，确保了乘客的出行安全。
2025年春运期间，城运集团以科学的运力调配、精准的服务对接和灵活的运输方式，全面保障了市民和旅客的出行需求。未来，城运集团将继续秉持“专业专注 用心用情”的服务理念，不断提升运输服务质量和效率，让每一位市民的归途更顺畅、旅途更温暖。