央视网消息:2月22日,为期40天的春运落下帷幕。春运期间(1月14日—2月22日),海南航空共执行境内外客运航班超3.3万班次,同比2024年提升6.5%;共运输旅客535.2万人次,同比2024年提升7.6%。其中,2月3日共运输旅客14.5万人次,达到春运期间单日最高值。
2025年春运期间,海南航空航班在海口美兰国际机场起飞
海南航空运行指挥中心(AOC)严密监控航班动态
2025年春运期间,海南航空通过强化安全管理、协调机组资源、优化运力布局、提升空地服务水平等举措,在航班量、客座率、运行与旅客服务品质等方面表现不俗。为应对全国大范围寒潮天气和春运旅客出行高峰,海南航空提前发布寒潮预警,及时下发快速服务流程要求,同时对特殊旅客运输服务工作等方面进行了全面工作部署,确保旅客春运期间平安顺畅出行。
营造传统文化节日氛围 提升旅客出行体验
为了让旅客在旅途中感受到浓浓的蛇年新春氛围,海南航空在春运期间为旅客送上别样“年味儿”。在春节及元宵佳节之际,通过开展精彩纷呈的空中、地面主题活动,让旅客感受新春的热闹与元宵的团圆气息。
除夕及大年初一,海南航空在海口—北京往返航班倾情上线饺子就酒
机上餐饮方面,海南航空祥云厨房推出节庆系列美食,除夕及大年初一,在海口—北京往返航班倾情上线饺子就酒、草莓创意特调饮品、非遗国潮醒狮面点,同时在海口、北京等国内40多个站点配备新年开运菜,从小年开始,舌尖礼遇不停歇,让旅途的每一刻都充满“蛇”尖上的新春惊喜,开启蛇年好兆头。
海南航空地面服务人员全心全意为旅客服务
海南航空开展“瑞蛇迎春,云端贺岁”春节主题航班活动
地面服务方面,海南航空值机柜台、贵宾室换上了节日的盛装,各地自营贵宾室开展了一系列迎新春主题活动,为广大旅客精心准备了节日特色美食及丰富多彩的互动,让候机时光变成一场欢乐的新春派对。同时,海南航空在全国93个始发机场及29个中转机场持续推广“一站值机”、行李直挂等中转通程服务。同时,海南航空还提供宠物进客舱服务的航司,为保障春运期间携宠旅客顺利出行,海南航空已在北京、上海(虹桥、浦东)、广州、深圳、海口、西安、重庆、成都天府等28个机场开通客舱宠物运输,并在海口、太原贵宾室开通宠物进贵宾室服务,给予旅客“看得见”的放心。
未来,海南航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,筑牢安全防线,深入践行“真情服务”理念,以五星航空的服务品质,为旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,以实际行动助力海南自由贸易港建设,为推动民航高质量发展作出贡献。
来源:央视网