“车辆是有证的网约车，我们追踪到车辆控制司机，再对司机调查取证，然后立案，鉴于司机有诈骗嫌疑，我们将车和司机移交给石壁派出所作进一步处理。”广州市交通运输局执法队长这样说。
2月24日，一 则关于广州南站外大学生乘车被宰的信息登上本地热搜。
当晚21时30分，广州市交通运输局执法部门正式处理完交通违章部分执法，将嫌疑诈骗的司机移交当地警方处置。
运政花4小时查监控找到“宰客黑车”
“早上9点开始，乘客不记得车牌，用了四个小时找出车辆，然后中午连线乘客取证做材料，到下午三点采集固定完证据，然后将车牌输入我们的交警智慧平台预警系统，同时查找大量卡口和高速进出口数据，在晚上7点左右发现并追踪到车辆。到整个执法流程处理完，晚上9点多一点，刚好12个小时。”广州市交通运输局执法队介绍说。
2月24日晚间，执法人员对涉事司机进行依法处置。通讯员供图
2月24日晚间，执法人员对涉事司机进行依法处置。通讯员供图
在取证过程中，由于乘客不能到达执法部门执法点，2 月24日15时执法人员利用腾讯会议线上对乘客进行取证，固定证据链。而后运政南站外勤执法人员同步对该车展开布控，并 于2月24日19时成功查获涉事车辆，对司机违章行为给予立案处理，同时鉴于该车存在索取乘客高车费并且当事乘客曾经有报警记录，运政执法人员将该车及司机连同相关证据材料一同移交给番禺石壁派出所，协助其完成对司机的处理及乘客的退费。
2月24日傍晚涉事“黑车”在南站周边再出现，被执法部门成功布控扣查。通讯员供图
“与其小红书，不如打12345，更有效！”
面对记者的采访，负责处置案件的运输局执法队员有一点呼吁和告诫。“经过视频取证的阶段，与当事人（大学生小蔡）有很多的沟通。当事人表示，自己不知道怎样投诉，才发社交媒体（小红书）以获得关注……作为执法者，我们是监控到了社交媒体的信息才主动联系介入，进行取证执法。问及当事人为什么不打12345热线，对方说我们年轻人不知道有12345这个投诉电话！与其发小红书，不如赶紧打电话更有效啊！”运输局执法队员无奈地说。
市交通运输局执法部门将继续联合属地、公安等部门，加大对客运违章的打击力度。 执法人员提醒广大旅客朋友，一定要选择正规合法车辆出行，如果遇到客运违章行为，请记录车牌、驾驶员等信息，拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报，市交通运输局执法部门将依法处理。
广州有咩事（nandugz）、N视频报道
图文报道：南都、N视频记者 任磊斌 黎湛均 通讯员 交通宣