“你们真是咱老百姓自己的银行，真的非常感谢农商银行把服务送到我家里。”家住嘉祥县星河湾小区的车大娘感动地说。
近日，杨大哥急匆匆走进嘉祥农商银行城区支行，咨询大厅工作人员，他母亲车大娘银行卡已到期，因年迈行动不便，现急需使用银行卡里面的资金该如何处理。网点负责人了解情况后，随即安排两名工作人员驱车赶到客户家中，确认相关情况并核实有关信息后办理了相关业务。车大娘拿着新办理的银行卡十分感动，便出现了开头那一幕。
一直以来，嘉祥农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，着力解决好人民群众急难愁盼的问题，让金融服务“既有速度，也有温度”。下步，嘉祥农商银行将积极履行金融普惠责任，用心用情服务好老年群体，让老年客户享受到暖心服务，不断提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。
（通讯员 张绍凯）