南都讯 记者杨振华 记者从惠州市政务服务和数据管理局获悉，2月20日（星期四）下午3时至4时，惠东县政府党组成员、副县长林锦来将接听12345政务服务便民热线，受理惠东县管辖范围内的人力资源和社会保障、文化广电旅游体育、卫生健康、市场监督管理、医疗保障、市场物业管理、社保基金工作等方面的诉求。
据悉，12345热线领导接听活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照《惠州12345政务服务便民热线管理办法》处理。
如来电人数较多，领导接听座席繁忙，则由12345热线话务员接听记录，所反映事项按规定程序办理。市民还可以通过“惠州12345”微信