澎湃新闻记者 陈绪厚 实习生 汪健
王女士（化名）拍摄的视频显示，司机在行驶过程中有抽烟行为。来源：视频截图
据王女士介绍，1月22日中午，她通过曹操出行打网约车，从上海市静安大悦城前往上海市第六人民医院。行驶过程中，司机使用打火机点燃香烟，并在车内吸烟。
据王女士向澎湃新闻提供的一段视频显示，在车辆行驶过程中，司机有抽烟行为。
王女士表示，后面，她收到了曹操出行发来“已妥善处理”的短信，但怎么处理的，对方没有任何解释。这种回复态度，她没法接受，于是选择通过媒体曝光维权。
澎湃新闻查询发现，目前多个打车平台均要求保持车内环境整洁，禁止司机行驶过程中吸烟，部分平台可通过车载摄像头实时监控车内状况及司机行为。
据媒体此前的报道，在上海，司机在开车过程中抽烟涉嫌违反交通法规，会被交警认定为“妨碍安全行车行为的违法行为”，可处罚款等行政处罚。
本期编辑 邢潭