本报记者章杨梓昕长沙报道
提升物业服务水平、帮助老百姓解决他们最关心的法律问题、推动“湘品出湘”……1月9日上午8时20分，长沙市第十六届人民代表大会第五次会议第二场代表通道开启，易志刚、潘健、刘兴华、唐红、蒋佩、朱志宏6位市人大代表先后走上通道，接受媒体提问，畅谈履职体会。
易志刚：继续深耕有机固废的研发创新
长沙市人大代表、湖南仁和环境科技有限公司总经理易志刚表示，近年来，长沙市在生态文明建设方面做出的成绩令人瞩目，可以说真正做到了“长沙蓝”“星城绿”“湘江清”。
作为环保事业的实践者，易志刚所在的企业充分发挥自身优势，积极挖掘生态环保教育资源，创新开放方式，凝聚生态共识。
在谈到企业的具体实践时，易志刚介绍，他们公司一直致力于厨余垃圾等有机固废的无害化处理与资源循环利用的工艺技术研发、项目投资建设与运营管理。
对于未来规划，易志刚表示，公司将结合长沙建设全球研发中心城市的契机，继续深耕有机固废的研发创新，推动公司持续走绿色、低碳的高质量发展之路。
潘健：为业主营造和谐美好的居住环境
物业服务质量是城市居民普遍关注的问题。作为一名物业工作者，长沙市人大代表、深圳市北方物业管理有限公司湖南分公司工会主席潘健结合自身工作经历，就如何提高物业服务水平提出了以下五个方面的建议：
首先，通过设立客服中心，集中处理业主的咨询、报修、投诉等事宜，减少办事环节、缩短办事时限，提高办事效率。
其次，加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能。同时，定期走访业主，主动提供个性化服务。
第三，投入更多资源加强小区监控、门禁等安防设施建设，提高小区的安全系数。
第四，提升绿化水平，保持环境卫生，为业主打造一个优美的小区环境。
最后，通过建立沟通平台，如开展小区活动、开通企业微信、400服务平台等形式，加强与业主的沟通交流。
“我相信，通过我们的不懈努力和不断改进，可以提升物业整体的服务水平，为业主营造一个和谐、美好的居住环境。”潘健说。
刘兴华：深入基层化解矛盾，推动法治社会建设
代表通道上，长沙市人大代表、湖南金厚律师事务所主任刘兴华就如何发挥自身优势助力化解基层矛盾、推动法治社会和平安长沙建设谈了自己的看法。
刘兴华表示，作为法律行业的人大代表，要深入基层、听取民意，充分发挥专业优势，帮助老百姓解决他们最关心的法律问题，有效化解矛盾纠纷。
在矛盾纠纷化解方面，刘兴华和他的律师同仁积极参与到观沙岭派出所“三所一庭”的工作中，2024年派出了几十名律师参与派出所值班，调处各类纠纷300余件，调解成功率达到90%以上。
此外，刘兴华还致力于传播法律知识。近年来，他们深入各社区持续开展形式多样的普法活动，参与群众达5000余人。
展望未来，刘兴华表示将继续聚焦市委、市政府的中心工作和人民群众关心的法律问题，引导人民群众守法、知法、信法，共同推动法治社会和平安长沙建设。
唐红：为“湘品出湘”注入新动能
代表通道上，长沙市人大代表、湖南绿叶水果有限公司执行董事、总经理唐红就绿叶水果在推动“湘品出湘”方面的下一步打算进行了分享。
唐红表示，绿叶水果下一步将从三个方面开展工作，以助力湘品销售，推动“湘品出湘”常态化发展。
首先，将深耕湖南市场，加强线上线下的全面融合，凭借不断扩大的品牌影响力和强大的渠道能力，为湘品销售提供更多机会。
其次，将积极参与国内外的水果展会，如中部农博会、上海进博会以及香港、柏林等地的水果展。通过这些展会，展示湖南农产品的独特魅力与品质，让更多的市场和消费者了解湘品、选择湘品。
此外，还将强化产品的标准化、品牌化建设。扩建高标准的种植基地，坚持品种选优、品质提档、品牌升级，让更多湖南的优质产品走出湖南。
唐红表示，希望用品质的优势和品牌的力量来提升“湘品”的市场竞争力，为“湘品出湘”注入新动能。
蒋佩：努力成为符合新质生产力要求的新型劳动者
代表通道上，长沙市人大代表、华域视觉科技（长沙）有限公司装备车间工段长蒋佩结合工作实际，就如何进一步提升自身素养、发扬工匠精神，成为符合新质生产力要求的新型劳动者，为长沙高质量发展贡献力量发表了自己的看法。
蒋佩表示，随着科技的飞速发展和市场的不断变化，企业对于员工的要求也在不断提高。
蒋佩说，她不断学习新的生产模式，用心掌握自动化、数字化运营原理，努力提升自己在人员管理、质量控制、车间布局调整及系统数据管控方面的能力。同时，她也始终坚持精益求精，严格把控生产细节，确保产品质量完美交付。
蒋佩还提到，企业也在不断加大员工技能培训力度，全力探索数字化的高效管理方式，因地制宜发展新质生产力。她认为，互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术正在与传统工业、制造业进一步融合发展，这对于他们这样的制造型企业来说既是机遇也是挑战。
朱志宏：促进中医药传承创新发展
代表通道上，长沙市人大代表、湖南九典制药股份有限公司董事长朱志宏就长沙中医药发展的优势以及九典制药如何助力长沙中医药行业高质量发展发表了自己的见解。
朱志宏表示，近年来，从中央到地方，党和政府都对中医药的发展给予了高度重视，长沙作为长江中下游地区的中心城市，具有中医药文化底蕴深厚、服务体系完善、药材资源丰富、科研创新能力强等多重优势。
他提到，长沙正在充分利用这一契机，传承创新、加速发展，奋力打造中药之都。而九典制药作为医药行业的一员，积极响应长沙打造全球研发中心城市的政策号召，建有国家企业技术中心、博士后工作站和多个省级工程技术研究中心。