中新网新疆新闻2月14日电（贾海山）春节假日运输期间，新疆铁路累计发送旅客151.39万人次、日均达13.76万人次，较2024年同期增幅11.5%。其中，1月26日为单日客发最高，达17.21万人次，较2024年假日运输期单日最高增幅9.9%，创春节运输期单日客发历史新高。这一串数字不仅反映了春运期间新疆铁路的活跃繁忙，更映射出新疆经济蓬勃发展的活力。
铁路春运规模创历史新高，是反映经济活力的重要指标。今年春节假日，假期较往年增加1天，更激发了民众出行欲。节日探亲客流、归家学生客流、返乡务工客流、假期旅行客流……旅游休闲流与传统的返乡流相叠加，跨区域人员流动量再创历史新高，汇聚成澎湃的春运潮流。可以说，春运激发出中国经济发展活力，大规模人员流动带动了消费需求扩张，为今年中国经济实现良好开局注入了动力。
今年春运，为满足各族旅客日益增长的美好出行新期待，新疆铁路部门着力打造“天山雪莲”客运服务品牌，以更高效率、更高品质、更好保障的服务，增强旅客出行的获得感、幸福感和安全感。新疆铁路部门还增加运力供给，以乌鲁木齐为中心，持续加大成都、上海、涪陵、武昌、喀什、和田、阿勒泰、伊宁等热门方向临客开行密度；同时还采取动车组重联运行的方式，为旅客假日出行提供充足运力保障。春运以来，新疆铁路部门累计加开旅客列车341列，日均加开31列，同比增长77%，有效缓解了春运期间的运输压力。这些举措不仅提升了铁路春运服务质量，也进一步彰显了新疆铁路运输体系的综合优势和强劲活力。
春运期间，新疆铁路部门还发挥各主要车站“天山雪莲”服务台作用，推出“天山雪莲伴您行”特色服务举措，为旅客提供咨询引导、重点旅客候乘等无微不至的温馨服务。各车站还与地方文旅部门联合成立“天山雪莲服务队”，将服务触角延伸到调整公交运营班次、调运出租车、网约车，为旅客提供购取票引导、免费行李搬运、老幼病残孕等重点旅客便捷进出站、出行接驳等服务。还有旅客进站流线实施“验检合一”“便民快递柜”等服务，通过将这些细致入微的“走心”服务贯穿于购票、候车、进站、车内、出站等各个环节，实现服务旅客“零距离”，将服务质量从“走得了”向“走得好”转变，铺就了民众温暖回家路。
新疆铁路春运刷新纪录，彰显出新疆铁路运输体系的综合优势和强劲活力。相信未来，面对人民群众对更高品质出行的需求，新疆铁路部门必将持续拓展“天山雪莲”客运服务品牌服务范围，不断完善服务举措，提高服务质量，让春运出行路更加温馨和畅通。