梅西香港行再起波澜,主办方只答应退还50%球票费用,球迷怒了
文/姜诗华
今年2月上旬,迈阿密国际香港之行的热身赛,因为梅西未能出场而引发的舆论风波持续了很长一段时间。如今,这件事情再起波澜,梅西中国香港行主办方今日公布详细退票安排,提供50%的退款,4月12日前回复邮件,30天内退款。对此,球迷并不买账。
那场比赛,由于未能目睹梅西上场比赛的场景,球迷赛后非常不满,相关投诉案件此起彼伏。香港特区政府也对主办方非常不满,要求给球迷一个合理的交代和妥善的处理方式。今天,主办方宣布了退费的相关细则,具体如下:
通过官方票务平台Klook购买2024年2月4日比赛日门票的球迷,将于2024年3月18日收到由Klook发出的电邮通知,电邮会发送至购票时所用的电邮地址。如未有收到电邮,请检查您的垃圾邮件箱。球迷须于2024年4月12日23:59之前回复,并接受50%门票退款的条款及细则。退款将在截止日期(2024年4月12日)后的30天内进行处理,具体收款时间可能因收款银行的政策及程序而有所不同。手续费、其他费用或与比赛相关的费用,包括但不限于交通、住宿、食物和/或饮料、商品和/或纪念品等费用,将不获退款。
从相关细则中不难发现几点,第一只退还50%的门票费用,其他费用不退还。第二:这是单方面细则,没有其他方案,你要么接受要么一分钱拿不到。这是不是典型的霸王条款?现在的问题是,事情的调查结果怎么样了?梅西违约就起诉梅西违约 主办方可以不退票,梅西没有违约就主办方虚假宣传,主办方就不只是退还门票的费用了,要承担球迷的所有损失才对。如今事情没有公开定性,主办方这种犹抱琵琶半遮面的赔偿好像是为了平息舆论而不得不为之,其动机值得商榷。
当然,主办方或许用亏损的理由来解释目前的赔偿方式,但问题是,主办方亏损了你要球迷承担至少一半的门票费用,如果不亏损甚至赚钱了,你的盈利能给球迷一丝一毫吗?再者说了,很多球迷都是通过黄牛买票进场,这多出来的加成费用又该找谁说理去?所以说,这赔偿的规则其实并不合理,支持球迷继续起诉梅西或者主办方,直到获得满意的赔偿方式为止。