购物平台“先用后付”模式缘何惹争议
对于为何会使用“先用后付”功能，许多消费者反映，他们并非主动选择“先用后付”，而是在支付页面默认推荐或不小心点击下开通的。有的平台甚至会更改默认支付方式，在部分商品页面弱化或隐藏添加购物车的选项，导致原本想收藏或放入购物车的商品，变成了直接下单。“一开始是平台给我推荐，我就想着试试，用了感觉挺方便就没有取消。”江西的刘女士表示，她并非被迫开通，因为开通时经过了授权，也习惯使用“先用后付”。随着这一
陈音江
发生纠纷只能去平台所在地打官司？专家：相关条款有失公平
近日，消费者权益保护法专家陈音江向《法治日报》记者反映：一些网络应用平台通过协议的方式，明确用户与平台发生纠纷时，只能去平台所在地法院起诉。“比如，《××单车信息服务协议》约定：因本协议发生争议，可以协商解决，协商不成，可通过本协议签订地即上海市××区有管辖权的人民法院解决争议。”陈音江说，因反复锁车未果被迫支付车辆调度费一事，他将××单车诉至北京某法院，立案后，被告向该法院提交《管辖权异议申请书
只能去平台所在地打官司？利己式条款当休矣
近日，消费者权益保护法专家陈音江反映：一些网络应用平台通过协议的方式，明确用户与平台发生纠纷时，只能去平台所在地法院起诉。“比如，《××单车信息服务协议》约定：因本协议发生争议，可以协商解决，协商不成，可通过本协议签订地即上海市××区有管辖权的人民法院解决争议。”无论是网上购物，还是使用共享产品，商家提供的服务协议都会载明“解决纠纷只能去平台所在地法院”。由于商家一般不会显著标明，很多消费者也不会
购物平台“先用后付”模式缘何惹争议？
对于为何会使用“先用后付”功能，许多消费者反映，他们并非主动选择“先用后付”，而是在支付页面默认推荐或不小心点击下开通的。有的平台甚至会更改默认支付方式，在部分商品页面弱化或隐藏添加购物车的选项，导致原本想收藏或放入购物车的商品，变成了直接下单。“一开始是平台给我推荐，我就想着试试，用了感觉挺方便就没有取消。”江西的刘女士表示，她并非被迫开通，因为开通时经过了授权，也习惯使用“先用后付”。随着这一
买张电影票还有服务费，谁在收？
在刚刚过去的2025年电影春节档，票房收入再创新高。不过，有不少影迷发现，无论是网购电影票还是线下买票，票价中都含有一项“服务费”，而“服务费”价格会因不同购票平台、不同影院、不同电影而有所区别。网友分享电影票的确，在点开不同影院中的同一部电影票会发现，有5.9元和3元不等的“服务费”价格。那么，这个“服务费”是从何而来的呢？如果没有统一的收费标准，又是谁在收这笔费用？事实上，早在2015年7月，
警惕快递“空包诈骗”
春节假期结束，快递行业迎来业务高峰，专家提示—— 警惕快递“空包诈骗” 本报记者 韩 鑫 《人民日报》（2025年02月13日第 11 版） 快递包裹外观简单、寄件人却不明，打开一看竟是购物卡和广告单；紧接着，在返利诱惑下，层层套路诱导消费者进入骗局……随着春节假期结束，国内主要快递企业的网络运营转为日常模式，快递行业迎来业务高峰。然而，一些不法分子利用电商快递渠道实施“空包诈骗”，给群众带来
买张电影票还有服务费，谁在收？
在刚刚过去的2025年电影春节档，票房收入再创新高。不过，有不少影迷发现，无论是网购电影票还是线下买票，票价中都含有一项“服务费”，而“服务费”价格会因不同购票平台、不同影院、不同电影而有所区别。网友分享电影票的确，在点开不同影院中的同一部电影票会发现，有5.9元和3元不等的“服务费”价格。那么，这个“服务费”是从何而来的呢？如果没有统一的收费标准，又是谁在收这笔费用？事实上，早在2015年7月，