“失”中见“得”——从铁路失物招领处看春运之“变”
新华社郑州2月6日电（记者 翟濯）在郑州东站一楼大厅，一间不大的房间外挤满了人。这里是郑州东站失物招领处，它不仅是不少旅客的“解忧杂货铺”，也是一扇观察春运的独特“窗口”——从遗失物品的变化到管理方式的升级，失物招领处的变迁，折射着我国高铁的快速发展、人们生活方式的转变、铁路服务的精细化转型。从每天40多件到300多件 失物数量见证高铁发展速度方凤霞是郑州东站失物招领处的一名工作人员，最近她每天都
郑州东站
守护千家万户的团圆路（2025春运一线）
黔桂铁路一处沿线山体上，国铁南宁局柳州工务段桥隧工用无人机运输的材料整治危石。 新华社记者 张爱林摄春运期间，国铁沈阳局阜新工务段职工进行道岔除雪作业，保障运输安全。 本报记者 刘洪超摄旅客在山东青岛北站准备乘车。 张 鹰摄（人民视觉）在厦门北开往北京南的G326次列车上，小朋友和家长在列车“遛娃舱”做识图游戏。 刘峰岩摄（人民视觉）呼北高速广西梧州蒙山西高速出入口服务点，志愿者为旅客送
车开了，孩子没下来！
宝妈着急下车却把娃落在车上紧急时刻铁路站车工作人员接力把娃送回↓↓↓1月15日13时38分在洛阳龙门站3站台G3186次列车关闭车门准备驶离这时一名抱着孩子的母亲十分焦急地看着列车说“孩子没下来！”站台客运员付梦婷立即上前询问情况原来这名旅客带着两个孩子坐车因一时疏忽不慎将其中一个5岁的男孩和随身携带的行李箱落在了列车上付梦婷立即使用对讲机与G3186次列车长取得联系随后，站车工作人员便展开了一场
18年来再次对外扩张，胖东来欲落子郑州：高铁枢纽+流量商超如何搅动当地商业格局？
近日，胖东来董事长于东来通过社交平台正式宣布，将在郑州开设一家“具有艺术特色的超市作品”，目标是“带动郑州商业更加美好，为郑州增添美丽”。“顶流商超”胖东来宣布进驻郑州，其选址于郑州高铁东站西广场地下商业项目——经纬华悦广场，预计2026年元旦前开业。▲胖东来董事长于东来通过社交平台宣布将郑州开店 网络截图这是胖东来自2007年进入新乡店后，18年来首次对外扩张。这一选址紧邻郑州米字型高铁枢纽，与
火车开了，孩子没下来！母亲急疯，他们开启一场“找娃接力”
宝妈着急下车，却把娃落在车上！紧急时刻，车站工作人员接力把娃送回。1月15日13时38分，在洛阳龙门站3站台，G3186次列车关闭车门准备驶离。这时一名抱着孩子的母亲十分焦急地看着列车说：“孩子没下来！”站台客运员付梦婷立即上前询问情况。原来这名旅客带着两个孩子坐车，因一时疏忽，不慎将其中一个5岁的男孩和随身携带的行李箱落在了列车上。付梦婷立即使用对讲机与G3186次列车长取得联系。随后，工作人员
上错车下错站 要重新买票吗？与孩子走散怎么办？别惊慌这样做
春运期间客流量大，坐高铁的时候不小心坐过站或者上错车该怎么办？要重新买票吗？听听铁路工作人员怎么说。国铁西安局汉中站客运车间主任 张辰：春运期间，我们每天都会遇到坐过站或者提前下车的旅客，一旦您发现自己坐过站或者提前下车，只要没有出站，您可以第一时间找工作人员，说明情况并提供购票时使用的有效身份证件，车站工作人员会根据您的相关信息开具客运记录，安排较近的车次帮助您前往正确终到车站。下错站是否需要重
国铁郑州局春节假期发送旅客超419万人次
2月5日，河南郑州东站迎来蛇年春节节后客流高峰。当日，中国铁路郑州局集团有限公司（简称国铁郑州局）消息称，2025年春节假期（1月28日至2月4日），国铁郑州局累计发送旅客419.3万人次。图为一列“和谐号”动车组列车和一列“复兴号”动车组列车驶出郑州东站。 范晓恒 摄 图为郑州东站候车大厅内人头攒动。 范晓恒 摄 图为旅客在郑州东站乘坐高铁列车。范晓恒 摄 图为旅客在郑州东站乘坐高铁列车。范晓恒
（新春见闻）郑州东站北方小年迎客流高峰 预计发送旅客18万人次
1月22日，正值中国农历腊月二十三北方小年，河南郑州东站迎来春运客流高峰，当天预计发送旅客18万人次，计划开行旅客列车827列，加开临客98列，增开夜间高铁58列。图为旅客前往郑州东站。中新社记者 李超庆 摄图为旅客前往郑州东站。中新社记者 李超庆 摄 图为旅客前往郑州东站。中新社记者 李超庆 摄 图为旅客前往郑州东站。中新社记者 李超庆 摄 图为旅客前往郑州东站。中新社记者 李超庆 摄 图为郑州
“老外”志愿者 服务春运忙
“老外”志愿者为旅客提供志愿服务春运期间，郑州东站人群熙攘。每天郑州东站候车大厅中部的心馨党员服务台，前来问询的旅客络绎不绝。与往年春运不同的是，志愿者工作人员中多了几位身着红马甲的外国留学生。河南实行外国人240小时过境免签新政以来，许多外籍游客入豫游玩。外国留学生发挥外语优势，为需要帮助的外籍旅客提供服务。“您好，改签在哪里？”“在7B检票口后面。”留学生Sathis Induwara边回答旅
火车开了，孩子没下来！母亲急疯，他们开启一场“找娃接力”
宝妈着急下车，却把娃落在车上！紧急时刻，车站工作人员接力把娃送回。1月15日13时38分，在洛阳龙门站3站台，G3186次列车关闭车门准备驶离。这时一名抱着孩子的母亲十分焦急地看着列车说：“孩子没下来！”站台客运员付梦婷立即上前询问情况。原来这名旅客带着两个孩子坐车，因一时疏忽，不慎将其中一个5岁的男孩和随身携带的行李箱落在了列车上。付梦婷立即使用对讲机与G3186次列车长取得联系。随后，工作人员
