笑面

狠刹假把式的“笑面官僚主义”

有媒体调查发现,随着作风建设常态化推进,过去那种高高在上的“冷面官僚主义”大有改观,而另一种形式的“笑面官僚主义”却在悄然滋长。“笑面官僚主义”,指的是一些干部面对群众,“只微笑不办事”。相比于早些年门难进、脸难看、事难办,现在一些干部接待群众笑容满面、表达承诺信誓旦旦,可一到了解决问题的节骨眼儿就推诿扯皮、拖拖拉拉。比如,对群众投诉确实听了、记了,但问题转给哪个部门、什么时候能解决却含含糊糊;再