消费者协会
如何保障老年群体放心网购（链接）
数字经济时代，越来越多的老年人开始接触和使用网购平台，足不出户就能货比三家，享受一键下单、送货上门的便利。在一些大型社区，老年人还自发组织“网购交流群”，分享购物经验，逐步跨越“数字鸿沟”。然而，老年群体网购市场也存在一些乱象。一些不法商家通过夸大商品功效、虚假促销等手段实施欺诈。有的老年人被商家诱导在直播间冲动消费，购买了大量不必要的商品；有的轻信“特效保健品”宣传，花费巨资购买“三无”产品；还
潍坊市消费者协会发布春节消费提示
2025年春节将至，购物、旅游、餐饮等消费迎来高峰。为营造放心、舒心、安心的消费环境，潍坊市消费者协会发布春节消费提示，提醒广大消费者科学理性消费，谨防消费陷阱。一、理性对待促销活动。春节期间，各大商超推出满减、折扣等促销活动吸引消费者。提醒广大消费者理性购物，了解清楚促销活动规则，知晓满减、折扣等优惠活动的限制使用条件，按需购买，避免冲动消费。二、提前规划网络购物。网上采购年货要注意提前准备，关
吴卫：大力推行线下无理由退货
本报长沙讯 提振消费是今年经济工作的重中之重，而保护消费者合法权益，优化消费环境是大力提振消费、推动经济高质量发展的重要支撑。今年，湖南省政协委员、湖南省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长吴卫建议，进一步提升消费者满意度，着力打造一流消费环境。“影响消费者满意的堵点、痛点主要集中在服务类投诉增长、预付式消费、质量问题突出以及行业满意度差异、区域满意度差距和城乡满意度差距等方面。”吴卫建议，畅通消费
要报校外培训的家长注意！长沙发布校外培训预付费风险提示
近期，个别校外培训机构因资金链断裂突然宣布“跑路闭店”，损害了消费者合法权益，导致家长们退费难，维权难。为切实维护学生、家长消费合法权益，在前期“致家长公开信”、发布白名单等多种方式提醒的基础上，长沙市教育局、长沙市消费者协会联合发布提示，提醒家长识别消费陷阱，防范校外培训预付费风险。一、常见消费陷阱陷阱1：价格诱导套路·利用“超低折扣”诱导大额预付费·以“买多更便宜”引导超限消费（一次性超3个月