广州这名“60后”女警接起了全国第一宗110报警电话
1986年1月10日，广州市公安局在全国率先创立110报警服务台。蔺梅是第一代110接警员，同事们都亲切地称她“梅姐”。近日，记者采访了解到，蔺梅接听了广州报警服务台的第一个报警电话，这也是新中国响起的第一声110报警电话铃声。从那时起，蔺梅与她的同事们就用热情的服务让“110”这个号码走进千家万户，直达每一个百姓的心灵深处。广州110《业务工作大事记》第一页内记录着广州110的第一宗报警电话内容
服务台
海南省中小学校学生欺凌预警平台投入使用
新京报讯 据“海南发布”微信公众号消息，海南省中小学校学生欺凌预警平台（以下简称“学生欺凌预警平台”）目前已基本完成建设并投入使用，进一步提升学生欺凌综合治理能力，减少学生欺凌事件发生。据悉，学生欺凌预警平台主要由三部分组成。首先，依托12355海南省青少年服务台暨12355海南省未成年人校园安全综合热线，增设海南省中小学生欺凌投诉举报服务热线“12355-3”，该服务热线已于2月7日开始试运行；
粗心旅客丢失背包未察觉，民警拿包寻人物归原主
新京报讯（记者张静姝 通讯员胡轩 贾子庶）春运以来，北京丰台站客流明显增多，遗忘行李情况时有发生。1月26日，一名旅客将一个装有八千多元现金的背包遗落，幸得热心旅客捡到交给民警，通过民警查找及时物归原主。当日，北京丰台站派出所民警在站内中岛服务台执勤时，收到热心旅客捡到的无主黑色双肩包一个。在客运员的见证下，民警开包检查，发现里面有现金8800元、失主社保卡及杂物若干。失主包内的现金。图源：北京铁
“小甜橙”情满长三角
1月19日上午9点，徐州东站“顺心”雷锋服务台青年志愿者张祖艳接到一名从徐州东到镇江站的重点旅客工单。在爱心通道，张祖艳为这名旅客细心地系上橙色手环，护送她乘坐D5405次列车。张祖艳介绍：“手环共有5种颜色，分别代表老幼病残孕5类重点旅客，手环上标注有乘车车次、检票口、到达目的地等信息，方便工作人员为旅客提供更便捷的服务。”这是春运期间徐州站志愿者服务旅客的新举措，也是长三角铁路“小甜橙”志愿者
西安北站的“春运销冠”
中新网西安2月20日电(张远 杨淇越)近日，在西安北站售票窗口，“95后”售票员陈佩佳因流畅的英语口语、飞快的打字速度走红网络，网友们为她过硬的专业技能点赞，称她为“指尖舞者”。图为陈佩佳正在工作。杨淇越 摄 2025年春运期间，陈佩佳日均处理近千张车票，平均每单业务仅需十秒左右，且始终保持“零投诉”的记录。“面对旅客，我要求自己‘快和准’。”陈佩佳告诉中新网记者，年前在面对一位买错票的山西旅客，
（哈尔滨亚冬会）探访亚冬会主媒体中心
2月2日，黑龙江哈尔滨，志愿者在第九届亚冬会主媒体中心服务台工作。第九届亚冬会主媒体中心位于哈尔滨国际会展体育中心内，分为主新闻中心和国际广播中心两个部分，同时设有网上新闻中心、新闻发布厅、公共采访区等功能区域，为注册媒体记者和转播商提供保障服务。据悉，亚冬会首场比赛将在2月3日打响，开幕式将于2月7日在哈尔滨国际会展体育中心举行。中新社记者 赵宇航 摄2月2日，黑龙江哈尔滨，第九届亚冬会主新闻中
“迎春花”添彩大湾区
立足南海之滨，深圳一直被视作中国对外开放的最前沿。在这座“开放桥头堡”之北，有一朵“迎春花”，四季常开，擦亮湾区窗口，温暖过往旅客。1月20日中午，深圳北站候车大厅内客流如织，综合服务台前，人声鼎沸，前来咨询的旅客络绎不绝。“您好，18A检票口请往前走。”标准的粤语播报清晰入耳。只是，原本清亮的声音已有些沙哑。她叫胡冬红，是一名95后铁路客运员，也是全国青年文明号深圳车站迎春花服务队的一员，刚从感
从春运图景看流动中国活力（2025春运一线）
国铁沈阳局沈阳站美丽服务台工作人员正在服务旅客。 本报记者 刘洪超摄2月22日，2025年春运落下帷幕。这是春节申遗成功后的首个春运，也是有着史上最长春节假期的春运。40天内，超90亿人次在960多万平方公里的土地上交织流动。其中，铁路、民航发送旅客量分别达到5.1亿人次和9020万人次，自驾出行量71.7亿人次，均创下历史新高。连日来，大江南北、关山内外，人潮涌动、车流如织。日趋完善的交通网
找回走失老人、救助晕倒旅客，长沙南站派出所民警温暖旅客春运回家路
自1月14日春运开始以来，长沙铁路公安处长沙南站派出所民警们就已经全面进入备战状态。他们坚守在各自的岗位上，无论是在车站的进站口、候车层，还是在高铁沿线的各个重要路段，都有着他们的身影，他们在候车层设立报警求助服务台，为旅客提供咨询引导服务，帮助老年人和行动不便的旅客顺利乘车，他们始终坚守，用自己的实际行动，守护着旅客的安全，在辖区的每一个角落，长沙南站派出所民警的细心照料都得到了广大旅客的赞扬和