国家能源局通报1月份投诉举报情况:部分地区群众反映换表后电费异常增高
通报显示,2025年1月,12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看,电力领域2362件,新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看,国家电网公司1905件,南方电网公司479件,内蒙古电力集团35件,其他地方电力企业129件,增量配电企业8件。主要投诉分类占比情况能源企业在1月份应办结投诉1653件,及时办结1650件,及时办结率99.8%,回访满意率90.1%。投诉热点问题