执法部
东营经济技术开发区综合执法部：热线办理法规及典型案例会议召开
为进一步提升政务热线办理水平，增强工作人员法律法规意识和业务能力，更好地服务群众，2月7日，东营经济技术开发区综合执法部组织召开政务热线办理专题培训会议。各科室负责人及热线处理工作业务骨干共计人30余人参会。会议围绕法律法规及典型案例，结合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，对政务热线办理流程、常见问题处理、沟通技巧进行了深入浅出的讲解，并精选7个实战案例分享，剖析热线办理过程中容易出现的问题和