张老板

新年新景谱新篇 温情服务润心间

寒冬腊月,迎来了一年中最重要的销售期,十堰市城区烟草专卖局(营销部)的客户经理们以饱满的热情和贴心的服务,为零售客户送去了关怀与支持。他们不仅是经营指导的“智囊团”,更是客户身边的“暖心人”。未雨绸缪,精准服务解难题寒冬腊月,天还未亮,客户经理黄廷云就来到晓露便利店。“张老板,早上好!给您送重要消息来了。”他笑着递上最新订货周期表。张老板惊喜又感动,忙招呼:“黄经理,快进屋喝杯热茶!”黄经理顾不上

急客户所急,他们用行动赢得信任

在丹江口市武当山脚下,有这样一群人,每天骑着电动车穿梭在乡镇街道。他们的蓝色挎包里总是装着两样东西:一本卷边的笔记本,记录着每家店铺的经营情况;一部24小时开机的手机,随时准备回应客户的求助。山路上的紧急呼叫“宋经理!我姑娘不在家,烟款存不上可咋整啊?这马上就要到时间了。”电话里传来黄老板焦急的声音。宋经理心头一紧,但立刻冷静下来,安慰道:“黄老板,您先别急,我马上过去帮你解决。”放下电话,宋经理