春节期间上海受理消费者投诉超1.6万件，线上消费占91%
上海市市场监管局2月5日透露，2025年春节长假期间，上海市市场监管投诉举报系统共受理消费者投诉16044件（同比增幅13.5%）。其中，涉及线上消费投诉共14601件，占投诉总量91%长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报受理总量55053件。从涉及消费方式看，线上消费诉求占77%，线下消费诉求占23%；从涉及行业领域看，主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、餐饮住宿服务、销售服务、互联网服务等
安女士
平安人寿山东分公司2024年度服务标兵——李会
自2003年加入中国平安以来，李会就以“让每个家庭拥有平安”为使命，累计服务客户400多位，将标准化理赔服务延伸为全周期健康守护，用专业与温度诠释新时代保险人的担当。李会的客户安女士某日确诊复杂性心脏病，急需手术。得知消息的李会，借助资源，48小时内协调到北京一家医院的心外科专家门诊，随后安排陪诊团队协助完成术前检查、住院手续办理，同步启动中国平安健康险带来的“就医无忧”服务，提供专属护工，并提前
春节假期前三日上海受理消费者投诉逾五千件，消费维权总量平稳渠道畅通
据上海市市场监督管理局1月30日消息，为保障市民群众度过一个平安祥和的春节，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度。2025年春节假期前三日，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉5495件、登记举报1524件、解答各类咨询21035件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。 节日消费维权畅通有序，诉求总量保持平稳态势长假前三日，上海市市场监管领
春节假期长三角市场监管投诉受理46472件，近八成为线上消费
新京报贝壳财经讯（记者俞金旻）2月5日，新京报贝壳财经记者从上海市市场监管局获悉，2025年春节长假期间长三角地区三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉46472件、登记举报8581件、解答咨询72355件。工作人员告诉贝壳财经记者，从涉及消费方式看，线上消费诉求占77%，线下消费诉求占23%；从涉及行业领域看，主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、餐饮住宿服务、销售服务、互联网服务等领域；从反映问