河南镇平：无感叫号再升级 AI提醒助力群众办事“零错过” “您好！您当前办理的‘退休一件事’业务即将排到，目前等待办理业务1人，请及时前往C13窗口……”2月20日，在河南省镇平县政务服务中心办事的市民王先生接到了这样一通特别的语音提醒电话。电话那头，亲切的AI政务服务智能体“小玉”精准告知了他的排队进度。“要不是这个电话提醒，我差点错过叫号！”王先生感慨道。而这正是镇平县政务服务“无感叫号2.0”系统上线后带来的新变化。过去，政务服务中心每天都会出现这 新闻 2025年02月23日 0 点赞 0 评论 14 浏览