出境旅游时旅行社擅自更改缩减行程 如无正当理由应向游客承担相应责任
春节假期即将到来,旅游市场日益火热,如果旅行社擅自更改缩减行程,是否应向游客赔偿?2025年1月20日,北京市第三中级人民法院公布近期审理的一起民事纠纷案,旅行社改变行程,未完成原定旅游服务项目被起诉,法院判决旅行社酌情赔偿旅客5000元。老李(化名)退休后酷爱旅游,经常报名参加旅游团前往祖国名山大川,偶尔还会去世界各地游览瑰丽风景。在2023年,老李报名了前往非洲马达加斯加等地的旅行团,与旅行社