乘务组

南航旅客机上被针头扎担心感染,航司致歉!称已初步消除疑虑

近日,一旅客反映称乘坐南航CZ6928航班时手指被遗留针头扎伤,事件引发关注。2月28日,南都记者从南航官方微博获悉,南航就此事回应称,“事发时乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。我们持续关注旅客健康情况,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。”涉事旅客被扎伤。涉事旅客此前通过投诉平台反映称,“1月26日,其在搭乘南方航空CZ6928航班时,手伸入置物袋后,食指被一枚裸露

新春第一线|执飞17年,这个春节继续坚守岗位 他说:最期待和家人团聚

1月30日,大年初二,人们沉浸在喜悦祥和的春节气氛中,而有一群人依然坚守岗位。在春节期间执飞17年的机长卢星扬,在这一天,驾驶飞机前往悉尼。在成都的家中,卢星扬的9岁女儿和7岁儿子,正等待着他回家团聚。“爸爸在飞机上,他要把很多人送回家里吃团圆饭,他在做很厉害的事情。我长大了也要当飞行员。”卢星扬的女儿说。每一次安全抵达,都会有成就感1月30日凌晨1点,四川航空3U3891航班的驾驶舱内,机长卢星

万米高空爱心接力!南航乘务组暖心救助突发不适小旅客

2月8日,南航海南分公司收到一面写有“优质服务尽职尽责 不是亲人胜似亲人”的感谢锦旗,背后是一段万米高空的暖心故事。据悉,1月31日,南航CZ6651航班(海口至长春)上,乘务组凭借细致关怀和高效协作,成功救助一名突发不适的小旅客,赢得家属的由衷感谢。据当班乘务长胡鑫梦回忆,航班飞行期间,她注意到一名小旅客精神萎靡,经询问家属得知孩子已多日未进食,并伴有恶心、呕吐和发烧症状。胡鑫梦立即采取行动,为

高铁列车上欢喜闹元宵

极目新闻记者 肖颢 通讯员 徐媛媛 张颐怡2月10日,正月十五来临之际,在武汉客运段担当的G1005次列车上,乘务组工作人员和旅客一起猜灯谜、吃汤圆,共庆元宵佳节。当天,车厢里张灯结彩,喜气洋洋,浓浓的节日氛围扑面而来。工作人员向旅客们介绍元宵节的来历和传统习俗,邀请旅客参加猜灯谜活动,体验中国传统文化的魅力。工作人员身穿汉服表演舞蹈《闹元宵》,乐声悠扬、舞姿优美,将元宵节欢乐氛围直接拉满。乘务组

生命至上 | 首都航空春运航班上的生命救援

近日,首都航空JD496航班上,一个女孩交给乘务员一封早已写好的感谢信,并多次嘱托乘务员一定要帮忙转达。乘务员详细了解后得知,女孩1月23日乘坐JD495航班由青岛前往莫斯科,航程中突发身体不适晕倒,训练有素的乘务组见状迅速反应,立即组成急救小组,有条不紊地展开急救程序。乘务员们一边通过广播紧急寻找机上的医护人员,期望借助专业力量;一边凭借自身所学,对女孩进行初步急救。与此同时,当班机长和客舱经理

大秦线上的“共青团号”:为大半个中国送去光和热

寒冬时节,山西省大同市的室外温度低至零下20摄氏度。在大秦线始发编组站——湖东站内,中国铁路太原局集团有限公司湖东电力机务段的HXN5B-7037“共青团号”调车机正在执行“华丽变身”后的首次春运任务。夜幕降临,95后王东苗目光专注地坐在“共青团号”机车驾驶座上,操纵机车穿梭在股道之间。虽然身穿厚重的冬季作业服,但丝毫不影响他双手熟练地操控着机车设备,各项工作井井有条、有序推进。作为湖东电力机务段

木棉迎春闹元宵 南航丰富旅客节日新体验

2025年2月11日,在元宵佳节到来之际,南航新疆分公司在乌鲁木齐-北京的CZ6901航班、伊犁-成都的CZ6875航班上,精心策划了“云端庆元宵”主题航班活动,将这份传统节庆的欢乐与祥瑞,从大地带向万米高空。乘务组精心策划了一系列丰富多彩的活动,给旅客们营造温馨的节日体验。在“巧手制花灯”互动环节,乘务员们准备了多款造型别致、寓意吉祥的传统花灯材料,邀请旅客朋友们一起动手制作,在一折一粘的手工制

一场与时间赛跑的生命救援

1月19日,春运进入第六天,在西安飞往长春的东航MU2141航班上,一场与时间赛跑的生命救援突然展开。当天11时05分,MU2141航班顺利起飞。11时30分,乘务员牟一明在巡舱时,敏锐地发现49L座位上一名四五岁的小朋友突然出现抽搐症状。乘务长姚鑫接到通知后,第一时间赶到现场。经检查,孩子口唇发紫、面色苍白,呼吸也十分缓慢。年轻的妈妈焦急地哭诉,称孩子前一天也有类似情况,就医后医生告知并无大碍。

首都航空举办“邀天上满月,共庆元宵”元宵主题航班活动

万家灯火团圆时,首都航空的乘务员们用坚守写就最长情的告白。从除夕守岁到元宵月圆,他们以热情温暖的微笑温暖归途,用细致入微的服务承载思念,让三万英尺的高空飘散着家的温度。纵使舷窗外星河璀璨,他们始终将最明亮的笑容留给旅客;即便客舱内年味正浓,他们永远把最深切的牵挂化作护航的星光。今年元夜时,明月伴征程。首都航空在JD5629北京前往昆明的航班上开展“邀天上满月,共庆元宵”元宵节特色主题航班活动,在这