“取消外卖骑手超时扣款”陆续试点，对客户体验有何影响？ 外卖骑手早已成为城市生活的重要一环，但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下，骑手送餐如果迟到超过一定时间，就会被扣除部分或全部配送费。为了缓解这一现象，从去年底开始，美团在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，并取得了初步成效。当骑手超时不再扣款，如何通过正向激励减少过度超时订单？客户的体验如何保障？近日，美团公布“取消骑手超时扣款”新进展，称去年 新闻 2025年02月15日 0 点赞 0 评论 33 浏览