中消协建议监管部门强化AI赋能，建立智慧监管体系
2月11日，中国消费者协会发布《2025年春节消费维权舆情分析报告》。针对今年不断衍生出新的消费增长点，中消协建议，紧抓AI发展的契机，加速推进智能应用，建立智能化监管体系，得以有效疏导和资源调配，对异常波动实现及时追溯快速响应。今年春节出游、消费、票房等多项数据再上新台阶。同时，春节消费市场繁荣活跃，出现矛盾问题的风险也随之增加。监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息1,451,612条，占“
消协
东营3·15线索即日起开始征集！您的每分权益，我们全力守护！
预付费消费“套路深”、直播带货“滤镜厚”、大数据杀熟“坑老铁”、智能产品“维权难”……随着消费新业态、新模式不断涌现，消费陷阱层出不穷，消费维权也面临着新挑战。为更好地维护消费者合法权益，提振消费信心，激发消费活力，在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，黄三角早报即日起面向社会公开征集消费维权线索。在消费过程中，不论您是见证者还是亲历者，不管是曾经遭遇过，还是正在苦恼中，我们都将对您的
中消协：去年电信服务投诉量比上年增长99.1%
2月6日，中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示，去年电信服务投诉量比上年增长99.1%，不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日，消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。杨女士称其在重庆市万州区长滩镇该通信公司营业厅购买的手机号为“二次回收卡”，原手机号机主是欠网贷高利贷，每天杨女士都会收到海量的骚扰电话和骚扰信息等。在此期间，杨女士多次和营业厅、该公