中消协就民航“加价选座”问题发声：绝不能让其成为行业惯例
据中国消费者协会网站1月13日消息，中国消费者协会（以下简称“中消协”）对民航业普遍实施的“加价选座”问题发声。近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法，如今正逐步蔓延至整个民航行业，“锁座”越来越多，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机
消协
中消协：2025年消费维权年主题为“共筑满意消费”
1月22日，中国消费者协会表示，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。围绕该主题，中消协计划在今年联动开展“3·15金秋购物节 消协护您消费行”公益活动、推进线下“无理由退货”扩面增效、等在内的多项工作。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识
共筑满意消费！中消协公布2025年消费维权年主题
中国消费者协会今天（22日）公布2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。中消协介绍，“共筑满意消费”年主题的含义是，各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。据了解，围绕“共筑满意消费”年主题，中消协和全
中消协：去年电信服务投诉量比上年增长99.1%
2月6日，中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示，去年电信服务投诉量比上年增长99.1%，不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日，消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。杨女士称其在重庆市万州区长滩镇该通信公司营业厅购买的手机号为“二次回收卡”，原手机号机主是欠网贷高利贷，每天杨女士都会收到海量的骚扰电话和骚扰信息等。在此期间，杨女士多次和营业厅、该公
2024年，湖北为消费者挽回经济损失1.86亿元
极目新闻记者 张秀娟通讯员 朱锐 郭姗姗下单不退换、签收即认可，市民网购遭遇“霸王条款”怎么办？1月22日，极目新闻记者从湖北省市场监督管理工作会议上获悉，2024年，全省市场监管部门累计为消费者挽回经济损失1.86亿元，进一步优化消费环境、繁荣消费市场、提振消费信心。执法人员进行市场检查（通讯员供图）消协组织受理投诉7.5万件据介绍，2024年以来，湖北省市场监管部门深入实施放心消费行动，全省建
如何大力提振消费（政策问答·全方位扩大国内需求）
中央经济工作会议提出，“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”。消费是拉动经济增长的“主引擎”。2024年，在消费品以旧换新及一揽子增量政策的带动下，消费潜力不断释放，为促进国民经济稳定增长提供有效支撑。2024年，最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%，拉动国内生产总值增长2.2个百分点。2024年，大宗消费增长比较迅速，服务消费增长较快，全国居民人均服务性消费支出13016元，比2
中消协发布春节消费维权舆情分析报告，辛巴带货螃蟹被点名
新京报讯（记者王思炀）2月11日，中国消费者协会发布《2025年春节消费维权舆情分析报告》。其中，辛巴带货的螃蟹被消费者反映解冻后全是黑水一事被点名。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示，春节假期消费维权舆情总体平稳，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。其中，有关电商网购的负面信息约21.53万
9.9元体验课如何变流量为“留量”
9.9元打高尔夫、9.9元学走T台秀、9.9元全过程体验京剧……近来，在商场、俱乐部和工作室，一种9.9元的体验课火了。“9.9元”这个金额，微妙地把控了性价比的边界，精准地拿捏了消费者心理，被评为“羊毛课”。对消费者来说，丰富了业余生活，刷新了人生体验，即使感受不好，薅完就能跑，退场毫无负担；对商家来说，避免了资源空置，也成为探索突破固定消费群体的手段。（1月22日《工人日报》）这种体验课有些类
如何大力提振消费？将从这些方面加力施策
原标题：如何大力提振消费（政策问答·全方位扩大国内需求）中央经济工作会议提出，“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”。消费是拉动经济增长的“主引擎”。2024年，在消费品以旧换新及一揽子增量政策的带动下，消费潜力不断释放，为促进国民经济稳定增长提供有效支撑。2024年，最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%，拉动国内生产总值增长2.2个百分点。2024年，大宗消费增长比较迅速，服务消
“共筑满意消费”，中消协公布2025年消费维权年主题
新京报讯 据中国消费者协会官网消息，今天（1月22日），中消协公布2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。“共筑满意消费”年主题的含义是，各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。据了解，围绕“共筑满意消