消协
半两财经 | 商家落实国补政策不规范引发投诉 中消协建进一步明确补贴政策细则
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范，导致相关投诉增加。消费者马先生在某平台购买了一台有国补的手机，买完后不到一周发现该手机降价了700元。消费者要求价保，但平台以新订单使用了400元国补为由，只支持价保300元。消费者投诉后，该公司通过消协315平台与消费者进行了和解，在已价保300元基础上，另行补偿消费者400元差价。
五部门印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》
新京报讯 据市场监管总局网站消息，市场监管总局等五部门关于印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的通知。全文如下：各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：经国务院同意，现将《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》印发给你们，请认真贯彻落实。市场监管总局 国家发展改革委 工业和信息化部商务部 文化和旅游部2025年2月17日优化消费环境三年行动方案（20
五部门联合印发方案实施优化消费环境三年行动
中国日报2月21日电（记者 程钰）日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益，全面建设诚信、公
中消协就民航“加价选座”问题发声：绝不能让其成为行业惯例
据中国消费者协会网站1月13日消息，中国消费者协会（以下简称“中消协”）对民航业普遍实施的“加价选座”问题发声。近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法，如今正逐步蔓延至整个民航行业，“锁座”越来越多，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机
中消协点名商家涨价套补、电信套餐降级难等
中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加
东营3·15线索即日起开始征集！您的每分权益，我们全力守护！
预付费消费“套路深”、直播带货“滤镜厚”、大数据杀熟“坑老铁”、智能产品“维权难”……随着消费新业态、新模式不断涌现，消费陷阱层出不穷，消费维权也面临着新挑战。为更好地维护消费者合法权益，提振消费信心，激发消费活力，在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，黄三角早报即日起面向社会公开征集消费维权线索。在消费过程中，不论您是见证者还是亲历者，不管是曾经遭遇过，还是正在苦恼中，我们都将对您的
2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%
中新网2月6日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质
你有“料”，我来“曝”！滨州3·15线索即日起开始征集
为更好地维护消费者合法权益，提振消费信心，激发消费活力，在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点滨州融媒中心启动“315”线索征集令，聚焦滨州本地消费遇到的问题，为市民的合法权益保驾护航。中国消费者协会确定2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”，即各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策实施，传播消费知识，为全方位提振消费、促进高质