游客投诉！涉事人员，停职调查
近日，三亚市人民政府官网发布一则投诉：游客来电反映，其于1月31日14:00分在三亚市马岭天涯小镇天seasalt海盐日落咖啡店(*******)坐着游玩，突然有三亚市天涯小镇旅游投资有限公司的人员直接把店家的家具直接扔到海里面，还把旁边的小孩给碰伤，这一幕给其吓到了，对方已经报警，但其表示三亚是一个旅游城市，该行为很不好，影响旅游城市形象，望高层领导重视给其一个反馈，故反映，请核实处理。三亚市1
投诉
首汽约车回应“司机拒载称投诉没用”：与其签的并非劳动合同
近日，《百家讲坛》主讲人之一张宏杰发文称，北京一首汽约车司机向其提出线下交易，其不同意后司机拒载，还说出“投诉也没用”“我们是国企”等言论。针对此事，2月10日，首汽约车方面回应南都记者称，“对于涉事司机，平台已依规进行相应处理。平台和驾驶员签订的是服务合作协议，并非劳动合同，因此不存在开除一说。”张宏杰此前在微博曝光的涉事司机照片。南都此前报道，2月6日，张宏杰在其个人微博发文称，“网约车司机走
证监会：通过多渠道识别造假线索 强化立体追责
【证监会：通过多渠道识别造假线索 强化立体追责】财联社2月21日电，证监会行政处罚委办公室主任何艳春在“依法从严打击证券违法犯罪促进资本市场健康稳定发展”发布会上表示，下一步，证监会将坚持惩防并举、标本兼治，通过非现场监管、现场检查、舆情监测、投诉举报处理等多渠道识别造假线索，特别是完善线索举报奖励制度，切实发挥内部“吹哨人”的作用，紧盯财务洗澡、业绩变脸、异常换所等可疑迹象，提升违法违规发现能力
淘宝天猫集中治理“羊毛党”，首创账号诚信体系
新京报贝壳财经讯（记者程子姣）1月20日，淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措，通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措，集中治理“羊毛党”，全面保护商家权益。围绕商家权益保护，淘宝天猫将推出四个方面举措，完善异常“仅退款”处置机制，加大异常行为拦截力度；升级平台异常订单识别模型，返还异常订单推广费；首创账号诚信体系，共建健康电商生态。在具体举措上，淘
中消协：国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范
2月6日，中消协发布 “2024年全国消协组织受理投诉情况分析”，并进行投诉热点分析，发布典型案例。分析显示，2024年，其中一个消费者投诉热点涉及商家落实国补政策不规范。分析提出，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范。分析指出，国家补贴政策的初衷是让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。一是商家涨价“套取”补贴。一些商家在补贴前先抬高价格，再用国补优
多账号发布“女子潜水时被取下面罩威胁”，三亚潜水协会回应
2月13日，三亚市潜水行业协会发布关于近期多个账号发布“三亚女子潜水被威胁”的回应。近期，三亚市潜水行业协会留意到网络上流传“三亚女子潜水时被教练取下面罩并威胁”的内容。经协会深入核查，发现全网多处出现一模一样的图文内容，相关情况协会将持续跟进，并积极配合有关部门深入调查核实。同时，协会郑重提醒广大游客，若在潜水过程中遇到任何问题或需要投诉，可拨打0898-12345或三亚放心游平台进行投诉反馈。
追踪｜智能变手动？科沃斯扫地机器人再被市民投诉“不好用”
齐鲁晚报·齐鲁壹点 尚青龙花5148元购买的最新款扫地机器人，没想到一年半时间竟连坏两次，问题都是主板进液。2月21日，齐鲁晚报·齐鲁壹点以《聚焦315｜一年半坏两次，扫地机器人频出故障！科沃斯回应》为题报道了青岛市民王女士反映科沃斯扫地机器人出故障报修难维权的情况。2月24日，青岛市民白先生通过“情报站”反映，家里购买的科沃斯机器人也出现了不好用的情况。事情是怎么一回事呢？“我看了齐鲁壹点关于王
去年全国消协组织为消费者挽回经济损失12.8亿元
中国消费者协会今天（6日）发布投诉情况分析显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与20