先享后付隐患多、电信服务投诉居高不下，中消协盘点投诉热点 中国消费者协会今天（6日）发布投诉情况分析显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与20 新闻 2025年02月07日 0 点赞 0 评论 29 浏览
南宁市12345热线2024年累计解答和解决诉求183万件 “一号一线连民心，心系邕城为人民”，2024年，南宁市12345政务服务便民热线坚持以人民为中心的发展思想，将热线服务提质增效和为基层减负贯穿工作全过程，全年共受理企业和群众来电213万通，约占全区电话总量三分之一。2024年，南宁市12345热线紧跟时事热点，完善热线知识库，及时开展业务培训，积极发挥政策解释宣传作用，为企业和群众在线解答全国渐进式延迟法定退休年龄改革、个人住房公积金贷款利率调整 新闻 2025年01月23日 0 点赞 0 评论 40 浏览
