“高效办成一件事”的上海气质
新华社上海2月20日电（记者郝菁）上海，人口数量超过2480万人，20至29层的建筑有7061幢，经营主体的数量超过341万户，这座“步步繁花”的超大城市被人们称为魔都，大家都向往梦想能在此发光。每分每秒，魔都这样一个多样性的生态系统都在高速运转着，“一网通办”平台让每个人的办事诉求都被合理、快速地回应着。“一网通办”为“高效办成一件事”的顶层设计带来鲜活的样本，而“高效办成一件事”的重点事项相继
办事
银行员工化身“暖心妈妈”：您放心去办事，孩子交给我们
近日，农行济南历下玉兰广场支行营业厅内上演了温馨一幕。两名年幼的小客人在这里体验了特殊的"托管服务"，银行员工化身"暖心妈妈"的善举，让金融服务窗口传递出家的温暖。特殊"客户"，爱心护航。“宝贝困了就在椅子上睡会儿，阿姨陪着你们。”当天下午，一位妈妈带着11岁的女儿和8个月大的婴儿走进网点，面露难色地向大堂经理求助。原来她急需外出办事，又不放心将孩子单独留在家中，只能暂时将姐妹俩安置在银行大厅。看
河南镇平：无感叫号再升级 AI提醒助力群众办事“零错过”
“您好！您当前办理的‘退休一件事’业务即将排到，目前等待办理业务1人，请及时前往C13窗口……”2月20日，在河南省镇平县政务服务中心办事的市民王先生接到了这样一通特别的语音提醒电话。电话那头，亲切的AI政务服务智能体“小玉”精准告知了他的排队进度。“要不是这个电话提醒，我差点错过叫号！”王先生感慨道。而这正是镇平县政务服务“无感叫号2.0”系统上线后带来的新变化。过去，政务服务中心每天都会出现这
潍坊寒亭固堤街道坚持“三向发力”，全面优化营商环境
大众网记者 郑健 通讯员 张萍 孙志浩 潍坊报道为全面贯彻落实中央和省市区优化营商环境决策部署，2025年以来，潍坊寒亭区固堤街道坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的重要支撑，以真心实意为企业办实事、解难题、优服务为主线，实施新一轮营商环境创新提升行动，抓高位聚力、以改革助力、从帮扶着力，持续打造一流营商环境，为高质量发展蓄势赋能。抓高位聚力，彰显优化营商环境大力度。一是统筹调度抓落实。健全完善
江西赣县区：社保应急窗口缓解业务高峰 确保服务不间断
春节过后，江西赣州市赣县区社保中心办事大厅出现了办事群众人数激增的现象。面对社保业务办理的高峰期，社保中心立即启动了多个应急窗口，并安排了自助机工作人员、前台秩序维护人员，进行答疑解惑、引导群众办事，以确保业务办理的连续性和高效性。 社保应急窗口的启动，不仅有效分流了原本拥挤的业务办理队伍，减少了办事群众的等待时间，还通过线上线下相结合的方式，提供了更加便捷、高效的服务。一方面，社保中心鼓励办事群
把能办变为好办易办（高效办成一件事）
本报合肥2月24日电 （记者田先进）近年来，安徽省芜湖市持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，坚持服务创新，通过实实在在的服务举措，大力推进“高效办成一件事”，把“能办”变为“好办”“易办”，提升企业和群众的获得感、幸福感，为经济社会高质量发展注入更多活力。芜湖市构建线下“只进一门”、线上“一网通办”和诉求“一线应答”一体化线上线下服务体系，夯实“高效办成一件事”发展底座。上线运行以来，芜湖
这春，透着无限未来——“动地春意排闼来”系列评论之三
作者：关铭闻春，意蕴更始；春，意蕴活力；春，寄寓一个古老民族多少向往！一你一定也诵读过那些春天的诗词：“阳春布德泽”“春风花草香”……其实，我们的民族在跌宕起伏的历史中，长久冀望的就是“和风吹草轻”“春江潮水平”。是啊，“小窗人静，春在卖花声里”的祥和，谁人不思？“一犁新雨足，众绿共澄鲜”的恬静，何人不盼？然而，翻开史册，我们看到更多的是青黄不接的“春荒”，兵燹劫掠的“春乱”！春天的传奇，只发生在
河北冀州创新服务模式：餐饮店开办驶入“快车道”
中新网河北新闻2月26日电 (崔志平 辛培)连日来，河北省衡水市冀州区聚焦企业群众办事“急难愁盼”，推动“开办餐饮店一件事”改革，通过梳理清单事项情形、审查标准、申请材料等要素，实现了业务办理过程中多部门信息共享，简化了申请材料，优化了审批流程，办理环节大幅“瘦身”。同时，还编制全流程办事指南及操作指引，确保办事群众一看“秒懂”，一学就会。工作人员为经营者发证。 李佳琳 摄 在工作人员指导下，办事
努力让更多“一件事”高效办成（人民时评）
以钉钉子精神抓好落实，着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，方能把事项清单变成改革成绩单办理企业信息变更，要多久？在上海，打开“上海企业登记在线”，网上提交变更信息，从登录到办妥，全程不过10分钟。更便捷的是，变更信息经市场监管部门核准后，会共享给公安、税务、人社、公积金管理等部门，实现“一处变更、多处联动”。从“一网通办”，迈向“一网好办”，这是上海市政务服务集
进一扇门 办多件事（高效办成一件事）
本报长沙2月24日电 （记者杨迅）“真快，填了表格，几分钟就办好了。”在湖南省常德市政务服务大厅社保经办“一站式”服务窗口，常德中石油昆仑燃气有限公司人力资源部社保专员尹辉芳刚为公司一名职工办理了退休手续。过去办退休手续，要先在不同窗口分别办理养老、失业、工伤等保险停保业务，制作电子表格，至少需要一天时间。“现在资料和流程都简化了，在一个窗口就可以快速办完。”尹辉芳说。过去，常德市人力资源社会保障