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中消协公布2024年八大投诉热点 羽绒服虚假宣传、“先享后付”被点名

中消协公布2024年八大投诉热点 羽绒服虚假宣传、“先享后付”被点名

2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告发布了2024年八大投诉热点，商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、羽绒服虚假宣传、“先享后付”隐患多等被点名。部分商家涨价“套取”国家补贴国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范被排在首位。中消协表示，国家补贴政策的初衷是为了让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。分
新闻 2025年02月07日
财经调查丨美容院经理“整晕”记者办“先享后付”！央视曝光“先享后付”套路满满

财经调查丨美容院经理“整晕”记者办“先享后付”！央视曝光“先享后付”套路满满

（央视财经《财经调查》）总台《财经调查》记者在浙江省杭州市钱塘区的痘院士专业祛痘·皮肤管理门店体验“先享后付”过程中，先是被夸大皮肤问题、诱导过度消费。在签约过程中，经理一直试图拿走记者的手机进行操作。见记者不肯松手，经理干脆起身，直接在记者手机上划来划去，替记者操作。经理一顿操作过后，还监视记者签署内容极不真实的《服务确认书》，并且全程录像、还要按手印。几天后记者提出解约，却遭到拒绝……转载请注
新闻 2025年02月05日
财经调查丨“三不像”乱象丛生，揭秘“先享后付”层层代理模式下的暴利

财经调查丨“三不像”乱象丛生，揭秘“先享后付”层层代理模式下的暴利

（央视财经《财经调查》）总台《财经调查》记者了解到，当前市场上众多开展“先享后付”业务的公司，大多属于贴牌经营，真正能从支付平台获取接口的源头公司，在全国数量极少。通过拓展代理网络扩大市场份额并获取收益，或为其他公司提供贴牌服务，利用自身的资源优势与平台认证资质来赚取相应的服务费用。大量的代理为了多赚钱，就要尽力发展商户接入“先享后付”支付系统。为了获取实体店商户的青睐，这些“先享后付”推广人员就
新闻 2025年02月05日
财经调查丨“先享后付”消费者无法单方面取消，运营公司称可规避国家监管

财经调查丨“先享后付”消费者无法单方面取消，运营公司称可规避国家监管

（央视财经《财经调查》）杭州先享后付技术有限公司在网页大肆宣传“经验丰富、名正言顺”，实则为实体商户设计了一系列不正当的商业套路。总台《财经调查》记者发现，为了保障商家利益，“先享后付”合约只能从商家后台取消，遭遇纠纷，消费者无法单方面取消。工作人员还建议商家通过“先享后付”分期的首付就收回所有成本，保证消费者就算不进行后续付款也能不亏一分钱。这家公司还着重强调了“先享后付”的强制扣款功能，扬言只
新闻 2025年02月05日
“先享后付”套路再现！跨越监管红线，起底层层代理模式下的暴利

“先享后付”套路再现！跨越监管红线，起底层层代理模式下的暴利

（央视财经《财经调查》）一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起，但《财经调查》栏目近期却不断接到消费者的反映，他们遭遇的“先享后付”，并非像商家宣传得那么完美。“先享后付”套路再现工作人员整蒙记者，诱导签约“先享后付”就是让消费者先享受，后付钱，通过一纸协议约定消费者像“办卡”一样在商家连续消费，但是“办卡”的费用不一次结清，而是后续分期结清。对消费者来说，“先享后付”最大的好处就是可以享
新闻 2025年02月05日
先享后付隐患多、电信服务投诉居高不下，中消协盘点投诉热点

先享后付隐患多、电信服务投诉居高不下，中消协盘点投诉热点

中国消费者协会今天（6日）发布投诉情况分析显示，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与20
新闻 2025年02月07日
中消协：“先享后付”隐患多，消费者需防范隐藏“陷阱”

中消协：“先享后付”隐患多，消费者需防范隐藏“陷阱”

2月6日，中消协发布 “2024年全国消协组织受理投诉情况分析”，并进行投诉热点分析，发布典型案例。分析显示，2024年，其中一个消费者投诉热点涉及“先享后付”隐患。分析指出，“先享后付”作为一种支付方式，在职业技能培训和电商行业中应用广泛，尽管看似便捷，但消费者在使用该功能时遭遇了一些隐患和挑战，引发了不少投诉。一是培训机构以“先学后付”名义诱导办理消费贷。一些职业技能培训机构以“先学后付”的名
新闻 2025年02月07日