温暖！春运返乡背后的6个服务小细节
过年回家，你准备好了吗？就在1月14日，第一批回家的人已经出发了。今年的春运至2月22日结束，为期40天，预计全社会跨区域人员流动90亿人次。2025年春节假期增至8天，春运也有一个很明显的特点，举家返乡出行多，小客车自驾成为主流。预计将达到创纪录的72亿人次，占总出行数的八成，其中新能源车辆持续增长。那就涉及到一个大家比较关心的问题，公路沿线充电服务保障。如何尽量缩短大家的排队时间？相关部门提出
候车室
揭牌运营！青岛机场再添城市航站楼
1月13日，青岛胶东国际机场胶州北站空铁联运城市航站楼正式揭牌运营。这是青岛机场第四个位于高铁站内的城市航站楼。胶州北站是胶济客专和济青高铁交汇的高铁站，又是青岛地铁8号线的始发站和终到站，车站设有两层候车室，日均到发旅客5000余人。自2025年1月5日起，胶州北站每日开行旅客列车46列，涵盖直达上海、北京、西安、兰州、苏州、沈阳、石家庄和盐城等方向的热门车次。“城市航站楼的启用，为接下来即将开
火车站铺座椅垫拍照后又拆除？官方通报
1月24日，一位网友拍摄视频，反映四川达州火车站工作人员给候车室座椅铺上软布坐垫，拍完照后又收走。该网友称，“刚刚铺上个垫子，拍个照又收走了，拍完照后只留最前面的一排。” 25日晚，成都铁路局达州车务段官方微博发布情况通报回应称：视频反映情况不属实，50张座椅垫已安装并正常使用。 通报全文如下：1月24日晚，针对网友发布视频称“质疑达州车站铺放座椅垫拍照后再拆除”，达州车务段立即进行了调查。经查，
“慢点走，来得及！”——世界最高有人值守火车站的春运故事
图为列车即将离开安多站。本报记者 万靖 摄“慢点走，来得及！”2月9日，在安多站，客运班组长张海波穿梭在站前广场、候车室与站台之间，帮助特殊旅客进站、提供引导服务、耐心回答旅客问询……确保每一位旅客都能安全、顺利出行。安多站位于那曲市安多县境内，海拔4702米，是世界海拔最高的有人值守火车站。车站共有6名职工，非特殊情况下，按照3人一班实行月度轮岗。自2006年7月安多站投入运营以来，一批批“守望
2025年春运结束 哈密火车站发送旅客量超过37万人次
2月22日，记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司哈密车务段哈密站获悉：为期40天的2025年春运正式落幕，哈密火车站发送旅客量超过37万人次，同比增长3.2%。2月22日，走进哈密火车站，车站内设有重点旅客服务点和爱心通道，为重点旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车等服务，让重点旅客出行更加便捷。今年春运，哈密火车站与全疆各车站同步推出“天山雪莲”客运服务品牌，在春运工作中，科学投放运力、做好售票
天津站派出所护航春运，一周为旅客挽损10万余元
新京报讯（记者张静姝 通讯员康伟公）2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，为期40天，春运期间天津站预计发送旅客220万人次，随着春节将近，天津站将迎来客流高峰。春运以来，天津铁路公安处天津站派出所全面围绕打击犯罪、服务旅客、保障铁路运输安全等方面，细致研究春运旅途中旅客容易遇到的困难问题，积极开展“我为群众办实事”实践活动，为广大旅客营造平安有序温馨的出行环境。民警在候车室为旅客发放安
深圳铁路春运21天到发客流突破1100万
南方日报讯 新春佳节，广深与香港再续双向奔赴的故事。据深圳铁路部门公布，截至2月3日，广深港跨境高铁春运累计到发旅客215.1万人次，其中37.4%的客流集中在深圳北站与香港西九龙站间往返。春节期间，香港市民北上探亲、旅游热情高涨。数据显示，除穗深港核心城市群外，广东潮汕、福建闽南地区也成为香港旅客的热门目的地。铁路部门负责人表示，春运21天以来，深圳铁路整体客流稳中有增，但仍呈现较为明显的单向特
真粗心！醉酒爷爷独自乘坐高铁走了，落下小孙女和行李在候车室
极目新闻通讯员 赵连斗 张心晨“阿姨阿姨，我爷爷不见了，他喝醉了。”2月12日当天下午，一名小女孩跑到湖北十堰东站“车城情”服务台处焦急地说。车站客运值班站长赵玲接到信息后，安慰小女孩：“小妹妹不着急啊！我们一起帮你找爷爷好不好。”说完放下手中的事情，牵着小女孩的手，在候车大厅、卫生间、进站口找了一个遍，也没有看到小女孩的爷爷。赵玲便问小女孩：“你跟爷爷一起买的是哪趟车票，还记得吗？”小女孩紧紧张