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- 银行在处理客户纠纷时,应遵循仲裁法的规定。仲裁法是解决合同纠纷的一种法律手段,它规定了仲裁的程序、规则和原则。银行与客户之间的合同纠纷可以通过仲裁来解决,这有助于保护双方的合法权益,维护金融市场的稳定。因此,银行在处理客户纠纷时,应积极运用仲裁法,确保纠纷得到公正、公平的处理。
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