多维赋能零售户 共绘服务新篇章
近日，房县烟草专卖局（营销部）坚持“以客户为中心”服务理念，在法治培训、智能店铺管理赋能、反诈宣传等方面实施多元帮扶举措，全力谱写了一曲服务满意的乐章。法治培训筑基，诚信经营扬帆“守法经营，那可是店铺长长久久的定海神针呐！”这是零售客户许明强在参加房县烟草组织的零售客户培训后最深的感悟。为了营造良好的市场环境，提升零售户的法律意识，房县烟草定期开展零售客户培训，将烟草专卖法律法规、诚信经营理念深植
零售户
以“好”字为笔，绘就服务新画卷
在市场竞争日益激烈的当下，服务的质量与水平已成为发展的关键因素之一。近年来，竹山县烟草专卖局（营销部）始终坚持以“好”字为服务宗旨，将“好”服务贯穿于客户服务与专卖管理的全过程，不仅为客户带来了实实在在的效益，更为企业自身发展和社会稳定奠定了坚实基础。他们的实践充分证明，“好”服务不仅是企业发展的助推器，更是赢得客户信任与支持的金钥匙。以“好”服务为基石，筑牢客户信任竹山县烟草专卖局（营销部）始终
搭好“连心桥” 绘就幸福温暖民生画卷
在城市的大街小巷，在乡村的阡陌之间，郧西县烟草专卖局（营销部）工作人员的身影如同冬日暖阳，默默关注着民生，用实际行动诠释着服务与改善民生的使命。服务零售客户，点亮生活希望清晨，阳光洒在街角的“诚信烟酒店”，店主李大叔像往常一样，早早打开店门，整理着货架。李大叔原本是一名下岗工人，家庭经济一度陷入困境。在了解到他的情况后，客户经理小王主动上门，为他详细讲解烟草零售许可证的办理流程和相关政策，并协助他
多举措做好市场监管工作
近日，竹溪县烟草专卖局城关管理所在日常市场巡查中，凭借先进的“APCD”工作法及“双随机、一公开”监管机制，取得了显著成效，不仅强化了市场监管，还有力促进了市场的健康发展。执法人员充分利用大数据分析的优势，通过对市场数据的深度挖掘，精准识别出潜在风险点和重点监管区域。这一策略使得监管工作更加有的放矢，监管效率大幅提升。同时采取随机抽调人员的方式进行突击检查，确保了执法的公正性和随机性，有效避免了人
搭好“连心桥” 绘就幸福温暖民生画卷
在城市的大街小巷，在乡村的阡陌之间，郧西县烟草专卖局（营销部）工作人员的身影如同冬日暖阳，默默关注着民生，用实际行动诠释着服务与改善民生的使命。服务零售客户，点亮生活希望清晨，阳光洒在街角的“诚信烟酒店”，店主李大叔像往常一样，早早打开店门，整理着货架。李大叔原本是一名下岗工人，家庭经济一度陷入困境。在了解到他的情况后，客户经理小王主动上门，为他详细讲解烟草零售许可证的办理流程和相关政策，并协助他
小所肩负大责任，守护市场显担当
在烟草专卖管理架构体系中，管理所（市场部）作为处于最前沿、与市场一线紧密相连的关键部门单元，尽管机构规模有限，却肩负着稳固烟草市场根基的重大使命，以“主防”作为核心工作职责，充分发挥辖区管理优势，在维护市场秩序、保障烟草行业健康稳定发展进程中，发挥着无可替代的关键作用。高效监管，筑牢市场防线自今年伊始，十堰市城区烟草专卖局各管理所（市场部）严格贯彻随机抽查与重点检查有机结合的检查制度，针对辖区范围
农网终端建设赋能小店经济，共绘乡村振兴新画卷
2025年新春的爆竹声似乎仍在耳边回响，房县的零售户李芳早已开始筹备春耕物资。她站在自家焕然一新的店铺前，望着田间地头逐渐忙碌起来的乡亲们，心中感慨万千。这位扎根乡村二十年的老店主，曾一度为日渐冷清的生意发愁。然而，如今她的店铺已成为村里的“快乐驿站”，2024全年营收增长了20%。这份亮眼的成绩单背后，是房县烟草专卖局（营销部）“6+N”赋能计划与数字化战略的深刻变革。传统杂货店的转型之路回想起
小所肩负大责任，守护市场显担当
在烟草专卖管理架构体系中，管理所（市场部）作为处于最前沿、与市场一线紧密相连的关键部门单元，尽管机构规模有限，却肩负着稳固烟草市场根基的重大使命，以“主防”作为核心工作职责，充分发挥辖区管理优势，在维护市场秩序、保障烟草行业健康稳定发展进程中，发挥着无可替代的关键作用。高效监管，筑牢市场防线自今年伊始，十堰市城区烟草专卖局各管理所（市场部）严格贯彻随机抽查与重点检查有机结合的检查制度，针对辖区范围
用好微视频，冬日暖人心
在凛冽的冬日，十堰市城区烟草专卖局（营销部）充分挖掘微视频的传播潜力，以情为线、以爱为核，编织出一张张温暖人心的信息网络，为寒冷的季节注入融融暖意，拉近与群众的距离。挖掘温暖素材十堰市城区局（营销部）组建了一支专业且富有热情的微视频创作宣传小组，小组成员深入基层，穿梭于大街小巷、社区街道，探寻那些在寒冬中依然闪耀的温暖瞬间。他们关注个体经营者在艰难市场环境下诚信经营、彼此扶持的感人故事，记录街边小