山东移动东营分公司立足群众需求 做好为民服务
真心服务提供便捷“营业厅台席的服务真的很人性化，我每次都记不住密码，自从可以人脸识别办理业务之后，再也不用烦恼了！”近日，前往运河路移动营业厅办理业务的王奶奶对营业厅提供的银发服务给予了充分肯定。王奶奶表示，她已经来运河厅营业厅办业务十几年了，最近发现营业厅还有很多老年客户专属服务，感到非常暖心和便利。营业厅进门有无障碍通道，非业务区有休息专区，业务区有爱心服务台席，业务办理中还可以根据客户实际需
营业厅
连拨20个电话后，突然被停机！她坚持起诉
在手机号码被停机的一年多时间里， 梁萌新不能拨打电话，登不上办公软件，连带绑定的银行卡支付也成了难题，必要时只能先用花呗。 2023年8月1日，当 四川移动公司误将她的手机号判定为“涉嫌电信网络诈骗”，这个159开头的号码，仿佛被宣判了“死亡”。 在一个高度发达的数字社会，失去了使用11年的手机号，几乎意味着失去重要的生活凭证，过往的社会联系被一并暂停。过去一年时间里，她接连经历两审败诉。近期，她
山东移动聊城分公司：浓情元宵节，服务暖人心
年味还未散去，元宵佳节如约而至。近日，山东移动聊城东阿分公司全面提升营业厅服务质量，开展了猜灯谜、送汤圆、免费测量血压等活动，为进厅客户带来舒心、贴心、暖心的心级服务体验，与客户一起感受浓浓的节日氛围。元宵佳节，团圆是底色，汤圆是点缀。营业厅工作人员准备了一碗碗热气腾腾的汤圆，为前来办理业务的客户送上一份关怀与甜蜜，让客户在办理业务的同时，感受到移动的温暖与贴心。“谢谢，谢谢你们！真甜！”刚刚品尝
中国移动：手机号可以线上销户
中国移动App近日推出“线上销户”功能，用户无需前往线下营业厅，即可通过手机完成号码注销，线上销户仅支持身份证入网用户。据中国移动公布的最新数据显示，2024年12月，中国移动减少用户78.6万户。
山东移动聊城分公司开展元宵节惊喜化服务
元宵佳节将至，为传递节日温暖，全面提升服务质量，山东移动聊城分公司在营业厅开展“猜灯谜吃汤圆，欢欢喜喜庆佳节”主题活动，让办理业务的客户感受到热闹喜庆的氛围。在临清东环路营业厅，工作人员提前做好了元宵氛围布置，在营业厅中心位置挂上红灯笼，让客户一进厅就感受到扑面而来的喜庆氛围。每个灯笼下都悬挂着有趣的灯谜，内容涵盖了历史文化、成语典故等多个方面，吸引了众多市民积极参与、踊跃竞猜。大家开动脑筋思考，
湖北全省3000余家网点均可享受国补政策，湖北移动首单3C国补落地随州
极目新闻记者 兰莎通讯员 吴佳倩2025年1月20日，备受瞩目的《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》手机国家补贴政策正式落地，不少湖北市民走进当地通信运营商营业厅挑选心仪的新机。1月20日上午，在湖北省随州市解放路移动广通营业厅，季女士幸运地成为湖北移动首位享受手机购新国补政策的客户。季女士兴奋地分享了她的购机经历：“之前通过移动营业厅了解到手机有国家补贴政策，就一直关注着。这次购买荣
中国电信新疆公司开展“维爱守护行”寒冬送温暖主题关爱户外劳动者活动
近日，在全国工会服务户外劳动者日，为扎实推进志愿服务，弘扬尊重劳动，关爱劳动者的社会风尚，新疆电信联合VIVO手机品牌，在乌鲁木齐市中山路营业厅、阿勒泰市解放路中心营业厅、阿勒泰市富蕴县文化西路营业厅、昌吉市延安北路电信营业厅、奎屯市团结东路营业厅多厅联动组织开展5场关爱户外劳动者服务活动，合计服务115人次。现场精心策划并组织一系列丰富多彩、充满温情的活动。活动现场反诈宣传：爱心大使为到场的户外
潍坊移动“心级服务”解锁元宵佳节新体验
大众网记者 王菲菲 通讯员 尹艺媛 程琳 马立伟 潍坊报道元宵佳节将至，潍坊移动组织全市各大旗舰厅开展“心级服务 温暖元宵”主题活动。各大营业厅以“心级服务”装点节日氛围，打造沉浸式元宵体验，用有温度的服务连接佳节温情。走进潍城和平路营业厅，“元宵暖心角”飘散阵阵甜香，移动工作人员将冒着热气的七彩汤圆递到前来办理业务的客户手中。刚办理完家庭宽带升级业务的李女士品尝着汤圆，脸上洋溢着幸福的笑容，称赞
山东联通：新春不打烊，央企担当守护万家团圆
新春佳节，万家团圆之际，山东联通以“零中断、零故障”的优异成绩，圆满完成了春节期间各项通信保障任务。从网络优化到客户服务，山东联通用实际行动践行“人民邮电为人民”的宗旨，确保全省用户在春节期间享受到稳定、高速的通信服务。 网络保障：护航万家团圆 为确保春运期间旅客的网络畅通，山东联通提前部署，成立了专项网络保障团队，重点对交通枢纽、旅游景区、商业中心等人流密集区域进行网络优化和扩容。在济宁，山东联