用制度保障机上医疗救助，别让善意“受伤”
近日，一位医生在飞往葡萄牙的首都航空飞机上施救晕倒乘客，却在落地时被要求出示执业医师证书。涉事航空公司回应，机组人员要求涉事医生出示执业证书系执行航司规定，目的在于还原事件过程。类似事件并非孤例。2019年，一位李姓医生在东航航班上救助突发疾病乘客后被要求出示证件；同年，一位陈姓医生在动车上施救后被要求提供证件。研究数据显示，全球每604个航班约发生1起医疗紧急事件，概率不低。那么问题来了：施救者
航司
机票价不得低于200元？南方航空等多家航司回应：未接到相关通知
近日有媒体报道称，有关部门要求航司不得售卖低于200元的机票。搜索发现，多家航司App上的特价机票，价格基本为200元起步，未见有低于200元的票价。记者就此致电12326中国民航服务相关热线，但未获有效回复。稍早前的2月8日下午，记者分别致电中国南方航空、中国国际航空、四川航空和山东航空的客服热线。中国南方航空相关人员表示，“目前暂时没有收到相关通知。”中国国际航空客服回复称，“我们可为您提供客
旅客出国游值机时被拒发登机牌，原因是“未购买返程机票”？多个航司有此规定，网友表示不合理
近日，一名从中国飞往新加坡的旅客在网络发文，称中国东方航空（以下简称“东航”）在值机时以“未购买返程机票”为由拒绝发放登机牌，引发其对航司规定合理性、执行标准及服务质量的质疑。多人反映其他航空也有此情况。华商报大风新闻记者调查发现，新加坡2020年曾发文要求“入境需有返程票”，但据新加坡移民与关卡局（ICA）官网最新的文件显示，此规定已取消。相关人士指出，若旅客因机票原因被遣返，航司会被处罚。虽然
凌晨突然宣布：取消128个航班！航司道歉
今天（1月22日）凌晨， 香港的大湾区航空宣布取消拟于2025年2月和3月期间执飞的128个航班，涉及香港特区往返日本、泰国及韩国等地的航线，大约5500名旅客受影响，大湾区航空向所有受影响的乘客衷心致歉。 大湾区航空的波音737-800客机。大湾区航空发言人还表示， 已主动与乘客联络，为他们安排转乘其他航班、更改机票、退票（所有相关费用将获豁免），或者就航班取消所引起的损失按个别情况作出赔偿，希
机票价不得低于200元？多家航司称未接相关通知，特价票均为200元起步
近日，有媒体报道称，有关部门要求航司不得售卖低于200元的机票。对此，澎湃新闻搜索发现，多家航司App上的特价机票，价格基本为200元起步，未见有低于200元的票价。此前，微博账号为“航旅圈”的博主曝料称，其从多家国内航司获悉，有关部门要求航司不得售卖低于200元的机票。该规定从2024年12月就开始落实，被发现低于200元卖票的航司会接到“警告”。公开信息显示，“航旅圈”系航空博主、微博航评团成
吉祥航空回应发过期坚果：每人补偿1000元，完善机上核查机制
新京报讯（记者吴婷婷）2月25日，“吉祥航空给乘客发过期坚果”一事引发关注。吉祥航空相关负责人回复新京报记者表示，在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班服务中，存在将外站配送的部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。吉祥航空将视调查结果对责任人严肃问责。该负责人介绍，当班乘务组在航班飞行途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司报告。为弥补服务过失，公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达
民航客机与美军直升机相撞 美坠机航司首席执行官称将全力配合调查
【民航客机与美军直升机相撞 美坠机航司首席执行官称将全力配合调查】财联社1月30日电，美国航空公司首席执行官罗伯特·艾瑟姆在一份视频声明中对1月29日晚的坠机事故遇难者表示哀悼，并称美国航空公司正在配合美国国家运输安全委员会的调查，并将继续提供所能提供的所有信息。
乘客被针头扎伤，南航该承担哪些责任？| 新京报快评
▲资料图：对涉事航司而言，一定不能轻视此事的影响。图/新华社这两天，“南航乘客遭遗留针头扎伤”引发广泛关注。3月1日，据新黄河报道，南航找到了遗留针头的乘客，并带着乘客做了体检，体检结果很好，没有任何传染病。这让人松了一口气。据媒体此前报道，一乘客乘坐南方航空被废弃注射针头扎出血，因担心感染陷入抑郁，因此向南航索赔。如果针头之前用过，且用的人有传染病，那么，病就有可能通过针头传染，也难怪他会有心理