3年内，我国将发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上
新京报贝壳财经讯 2月19日，市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》公布。该方案要求，落实食品药品安全“四个最严”要求，加强群众关切的米面油、肉蛋奶等重点食品监管；聚焦重点领域，强化保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权；持续开展地方保护、市场分割突出问题整治，促进全国消费市场高效畅通和规模拓展；完善以消费者权益保护法及其实施条例为核心的法律体系，及时修订
维权
推广在线消费纠纷解决，五部门发文优化消费环境
新京报讯（记者陈琳）日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》），提出到2027年，动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上。《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消
鱼台县：招聘会上的“劳动法课堂”
鱼台县举办“春风行动”系列招聘会大众网记者 王悦豪 通讯员 班培 济宁报道近日，鱼台县劳动人事争议仲裁院借助“春风行动”系列招聘会，组织专职仲裁员走进招聘现场，开展劳动保障法规宣传活动，为求职者提供法律咨询服务。活动现场设立普法咨询台，仲裁员向求职者和用人单位发放《劳动法律知识问答》等宣传资料，针对求职者关心的合同签订、工伤待遇等问题，以及企业关心的用工管理等问题详细答疑解惑。活动期间共发放宣传资
惠民县人社局：仲裁维权加就业服务，强基赋能促和谐
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王文彬 通讯员 董政为积极延伸仲裁维权服务链条，从源头上保障劳动者和用人单位的合法权益，近日，惠民县劳动人事争议仲裁院依托“春风行动”暨就业援助月专场招聘会实施仲裁维权与就业服务联动机制，双驱动助推社会治理高质量发展。2024年惠民县仲裁院向仲裁后有求职意愿的劳动者提供个性化的就业帮扶服务，推送就业信息300余条，维权者再就业率达到90%、培训率达到85%，帮助群众维权的同时提
中国海警舰艇编队2月12日在我钓鱼岛领海巡航
2月12日，中国海警2305舰艇编队在我钓鱼岛领海内巡航。这是中国海警依法开展的维权巡航活动。（总台央视记者 国鹏）
中国海警舰艇编队2月12日在我钓鱼岛领海巡航
2月12日，中国海警2305舰艇编队在我钓鱼岛领海内巡航。这是中国海警依法开展的维权巡航活动。（总台央视记者 国鹏）
线上预订有疑问？消费者如何维权？真实案例详解
随着人们生活水平的提高，出门旅游、看演唱会已成为人们日常生活中的一部分，并且这些消费大都通过线上渠道来进行预订，线上平台提供的服务极大地方便了人们的出行消费，但也存在一些平台利用自身信息、技术的优势，采取捆绑销售等不诚信手段欺诈消费者的情况，那消费者遇到相关问题又该如何维护自身合法权益呢？北京互联网法院日前发布了几起相关案例。平台销售机票隐形捆绑增值服务因出行需要，王先生在一个机票代销平台上购买了
统一裁决尺度 守护食药安全
食品药品安全大于天，是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。结合司法实践、相关法律法规及司法解释，记者采访了最高人民法院民一庭庭长陈宜芳。问：惩罚性赔偿制度在打击和遏制违法行为方面发挥了什么样的作用？答：为了有效打击和遏制食药领域违法行为，食品安全法和药品管理法针对食药领域违法行为确立了惩罚性赔偿制度，从三个方面发挥了打击和遏制食药领域违法行为的作用：一是提高消费者维权积极性。日常生活中，消费
中国海警舰艇编队2月12日在我钓鱼岛领海巡航
2月12日，中国海警2305舰艇编队在我钓鱼岛领海内巡航。这是中国海警依法开展的维权巡航活动。（总台央视记者 国鹏）
中消协点名“两个菜要价844元”损害消费者利益
中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。中消协有关负责人表示，张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客，两个菜要价844元，价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益，还破坏了公平竞争的市场环境。逢节必涨是供需矛盾下的正常现象，但涨价应在合理范围。过道加凳子、观众坐台阶，有的影院“超员”售票影响了观影体验，